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Extending Role Security in Analysis Services for SQL Server

White Paper | Dec. 30, 2013

By using and implementing a many-to-many relationship in a cube, existing tables with user account information can be used directly to secure cube contents, rather than converting to role based security in the cube. You can also secure your analysis services more easily and access sensitive information contained within it.

Cisco IOS Digit Manipulation

White Paper | Dec. 20, 2013

Need to control the digits contained in the telephone number that enter or leave a gateway? Digit manipulation involves adding, subtracting, and changing telephone numbers. You can manipulate calling numbers, called numbers, and redirecting numbers, as well as the numbering plan and ISDN number type. Learn about the techniques that are applied to incoming or outgoing calls, or globally to all calls. You can also manipulate telephone numbers before or after a dial peer is matched.

Four Common Questions Students Ask in My Cisco Contact Center Express Classes

Article | Dec. 10, 2013

Frequently, questions come up in the Cisco Contact Center Express classes I teach concerning the ability of the system to perform this or that task. In this blog post, I will cover some of the more popular questions I get during class.

Five Phases of a Gap Analysis

Article | Dec. 05, 2013

A gap analysis is a tool that ITIL recommends organizations use to compare their current state to some future desired state.

New Group Policies

Video | Dec. 05, 2013

In this video, instructor Glenn Weadock demonstrates how Group Policy settings can control new user interface features such as the Taskbar, and resuscitate obsolete features such as classic menus in Windows Explorer.

Subnetting Made Easy - Part 1

Video | Nov. 14, 2013

Instructor John Harmon explains subnetting using binary numbers and decimal conversions.

Démystifier les cas d'utilisation pour les analystes d'affaires

Webinar – Recorded | Nov. 07, 2013

La plupart des analystes d'affaires ont déjà entendu parler des cas d'utilisation, mais sont souvent intimidés par des exemples complexes qui ne semblent pas pertinents pour eux. Ce webinaire a pour but de clarifier ce que sont précisément les cas d'utilisation et leur usage, en plus de démontrer comment ils peuvent faciliter les tâches de l'analyste d'affaires.

Key Differences in Global Knowledge's ITIL Training

Video | Oct. 31, 2013

Co-authors Michael Scarborough and Ryan Ballmer discuss some key differences in the new Global Knowledge ITIL courseware.

Why is ITIL Important?

Video | Oct. 31, 2013

Michael Scarborough and Ryan Ballmer, co-authors of Global Knowledge ITIL courseware, discuss why ITIL is important to businesses.

La réalisation des bénéfices - l'objectif partagé du GP et de l'organisation commanditaire

Webinar – Recorded | Oct. 24, 2013

Ce séminaire en ligne portera sur l'importance de la réalisation de la valeur attendu du projet et proposera des outils et des approches pratiques pour aider dans votre quête du rôle de précieux allié. La profession de gestionnaire de projet est en plein essor et le rôle du GP est en transition. En plus d'être un expert en techniques de planification et de contrôle, le GP d'aujourd'hui doit bien coordonner le travail d'équipe et, ultimement, protéger l'organisation contre l'incertitude. Avec cette responsabilité accrue vient également un sens d'imputabilité pour la réalisation des bénéfices envisagés par le projet. Au-delà de bien gérer la triple contrainte, un GP qui maintien l'attention de l'équipe sur la réalisation des bénéfices sera un partenaire clé de l'organisation. Ce séminaire en ligne porte sur l'importance de la réalisation de la aleur attendu du projet et proposera des outils et des approches pratiques pour aider dans votre quête du rôle de précieux allié.