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ITIL®4 Specialist - Drive Stakeholder Value

Cette formation permet aux participants ayant déjà les connaissances ITIL®4 Foundation, d’acquérir les compétences et connaissances approfondies de tous types d'engagement et d'interactions entre les fournisseurs de services et leurs clients, utilisateurs, fournisseurs et partenaires, y compris les principaux CX, UX et concepts de mapping. 

La formation est basée sur les meilleures pratiques d’ITIL® 4 en matière de service, présenté dans les dernières directives de 2019. 

ITIL® est une marque déposée d'AXELOS Limited, utilisée avec l'autorisation d'AXELOS Limited. Le logo Swirl ™ est une marque commerciale d'AXELOS Limited, utilisée avec l'autorisation d'AXELOS Limited. Tous les droits sont réservés.

Cette formation permet aux participants de valider un total de 21 crédits PDUs dans le cadre de l’obtention ou du renouvellement de leur titre de certification du PMI (Project Management Institute). Consultez-nous pour connaître la répartition par catégorie. PMP et PgMP sont des marques enregistrées du Project Management Institute, Inc

Modalité

  • Classe inter à distance

    Depuis n'importe quelle salle équipée d'une connexion internet, rejoignez la classe de formation délivrée en inter-entreprises.

  • E-Learning

    Pour cette formation, il existe aussi un produit d’auto-formation en ligne. Nous consulter.

  • Classe inter en présentiel

    Formation délivrée en inter-entreprises. Cette méthode d'apprentissage permet l'interactivité entre le formateur et les participants en classe.

5 Formations trouvées

    • Modalité Classe inter en présentiel
    • Date 06-08 septembre, 2021
    • Lieu RUEIL ATHENEE

    EUR2 200,00

    • Modalité Classe inter en présentiel
    • Date 15-17 novembre, 2021
    • Lieu RUEIL ATHENEE

    EUR2 200,00

    • Modalité Classe inter à distance
    • Date 02-04 mars, 2022
    • Lieu SITE DISTANT

    EUR2 200,00

    • Modalité Classe inter à distance
    • Date 11-13 juillet, 2022
    • Lieu SITE DISTANT

    EUR2 200,00

    • Modalité Classe inter à distance
    • Date 02-04 novembre, 2022
    • Lieu SITE DISTANT

    EUR2 200,00

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