TRANSFORM YOUR TECH | LUTTEZ CONTRE LA DÉSORGANISATION GRÂCE À DES COMPÉTENCES RÉELLES

VISIONNEZ LE TOUT PREMIER WEBINAR DE NOTRE RENDEZ-VOUS MENSUEL "TRANSFORMATIVE TECH SERIES"

Le chaos et la désorganisation sont monnaie courante alors que les organisations ont du mal à gérer les services informatiques, ce qui peut avoir un impact sérieux sur le Helpdesk.

ITIL est peut-être LA solution. Les modules de base, avancés et d'extension fourniront des connaissances et une formation afin que vous puissiez créer et gérer de manière proactive un plan directeur pour l'informatique. Cela vous permettra de résoudre efficacement les problèmes du monde réel qui ont un impact sur vos organisations de services et leurs contributeurs individuels.

Écoutez ou réécoutez notre instructeur, Roberto Rivera, expert et consultant ITIL, alors qu'il évoque les questions actuelles qui ont un impact sur les organisations de services dans le monde entier. Roberto partage également la manière dont la formation ITIL délivrée par Global Knowledge Skillsoft, peut transformer les problèmes apparents et les résistances en meilleures pratiques et en bonne santé pour votre organisation.

Webinaire à la demande (en anglais)

Durée : 1 heure

Roberto Rivera

ITIL Expert et Consultant

Roberto est un expert ITIL et un professionnel de la gestion ITIL enseignant pour Skillsoft. Il forme aux modules ITIL Foundation, Advanced et Extension les professionnels de la gestion, la planification et l'amélioration, la livraison et le support, à travers les priorités organisationnelles, y compris la cybersécurité et le cloud computing. Roberto est diplômé de l'Université Howard et est basé à Fort Lauderdale, en Floride.