Le rôle de la pensée critique dans l'analyse des problèmes

Résumé

La pensée critique nous permet de prendre le contrôle de notre réflexion plutôt que de la laisser être détournée par la commodité, l'état d'esprit, les hypothèses et les préjugés. Cet article vous aidera à comprendre les implications des entrées (données) et des influences (préjugés) dans le processus de raisonnement. Vous apprendrez à développer un état d'esprit interrogatif et des normes de qualité qui vous permettront de prendre des décisions plus efficaces.

Qu'est ce qu'une pensée critique ?

Contrairement à son nom, la pensée critique n'est pas une pensée qui critique les autres. C'est une pensée "fondamentale" ou "vitale". La pensée critique est une pensée qui va à l'essentiel d'un problème. C'est une pensée introspective qui remet en question tout et tout le monde. La pensée critique ne doit pas être considérée comme un effort pour réfuter un choix ou une décision particulière, mais plutôt comme un moyen d'équilibrer les preuves, la raison et les options.

Les penseurs critiques prennent de meilleures décisions parce qu'ils remettent en question leur compréhension d'un sujet avant de prendre une décision. Ils sont conscients de la tendance des décideurs à être paresseux et superficiels et posent plutôt des questions pour illustrer la profondeur de leur compréhension. Les penseurs critiques considèrent la raison et la logique comme le fondement d'une prise de décision efficace. Ils "pensent fort" plutôt que de penser vite.

Le fait de poser des questions sur ce que nous croyons et pourquoi nous le croyons met en perspective l'étendue de notre véritable compréhension (connaissance). La réflexion introspective révèle ce que nous savons et ne savons pas avec certitude sur un sujet. Elle révèle la nature et l'étendue des fausses hypothèses et des lacunes en matière d'information. Remettre en question ce que les autres vous ont dit peut rendre la décision plus difficile, mais le choix sera finalement fait avec une meilleure compréhension de ce qui est la meilleure option dans une situation donnée.

Qu'est-ce qu'une bonne décision ?

En bref, une décision est de qualité dans la mesure où le décideur sait quels risques il prend en prenant sa décision. Il sait à quel point ses informations sont bonnes ou mauvaises et connaît les biais inhérents à son raisonnement.

Une bonne décision n'est pas nécessairement la meilleure décision a posteriori, mais c'est le choix qui a le plus de chances de réussir compte tenu de ce que l'on sait. La qualité d'une décision est déterminée par la qualité et la quantité d'informations utilisées et le raisonnement utilisé pour arriver à la décision. Des informations et un raisonnement incorrects et/ou incomplets conduisent à des prédictions erronées des résultats futurs.

Une mauvaise décision est une décision dans laquelle le décideur a été mal informé, en raison d'une mauvaise information, d'une information incomplète ou d'un raisonnement erroné. Le décideur choisit parmi plusieurs options sans comprendre tout ce qu'il doit savoir sur les avantages et les inconvénients de chaque option, ni même si toutes les options ont été envisagées. Il ne sait pas si ses informations sont bonnes ou mauvaises.

Une décision de qualité (bonne) est fondée sur une analyse méthodique des informations disponibles et un raisonnement solide.   Les bonnes décisions ne dépendent pas de la chance. Elles ne sont pas simplement le résultat d'un "coup de dé", mais sont des exemples de prise de risque bien informée. Le décideur sait ce qu'il ne sait pas et fait le meilleur choix à la lumière de ces connaissances.

Les préjugés font obstacle

Le deuxième article de la série sur la pensée critique, intitulé "Gérer le biais d'analyse - Pourquoi les bonnes décisions ne sont pas faciles à prendre", examine pourquoi une grande partie de nos pensées ne sont pas particulièrement équilibrées.

La tendance naturelle dans la prise de décision est de :

- ne considérer que les alternatives évidentes

- n'analyser que les zones d'incertitude qui nous sont familières

- comparer rapidement les options connues à travers un brouillard de préjugés et d'hypothèses.

En général, la résolution intuitive ou instinctive des problèmes (qui aboutit à des décisions) se fait par essais et erreurs. Même les personnes très instruites parviennent généralement à analyser les problèmes de manière désordonnée. La plupart des gens se contentent de succès occasionnels et supposent que personne d'autre ne pourrait faire mieux.

Ce sont les préjugés qui empêchent les gens d'être objectifs dans leur analyse d'une situation ou d'un problème qui nécessite une décision. Les préjugés sont créés par l'expérience, l'éducation et la génétique. C'est l'expression de notre façon de penser et de raisonner.

Le rôle de la pensée critique

Ainsi, les bonnes décisions sont celles dans lesquelles le décideur comprend ce qu'il ne sait pas sur ce qu'il doit décider. Cependant, les gens exagèrent ce qu'ils pensent savoir. Les points de vue biaisés encouragent les gens à exagérer leurs propres connaissances et la validité des sources d'information qu'ils utilisent. Le résultat est un grand nombre de décisions mal informées et illogiques. Le remède nécessaire est une approche structurée de la pensée qui contribuera à garantir un raisonnement équilibré et des choix éclairés. Ce remède, c'est la pensée critique.