Avec un besoin constant d'assistance, de compétences spécialisées et de technologie, les professionnels de l'informatique subissent une forte pression au travail. Et s'ils ne sont pas indemnisés, ils pourraient simplement partir, ce qui perturberait l'entreprise.

Jusqu'à 64 % du personnel informatique et des décideurs dans le monde ont quitté leur emploi pour une promotion (28 %) ou une augmentation de salaire (26 %), selon le rapport sur les compétences et les salaires en informatique de Global Knowledge 2021. 

Parfois, obtenir une augmentation au travail est non seulement plus simple que vous ne le pensez mais aussi préférable. Mais comment les professionnels de l'informatique peuvent-ils obtenir l'augmentation qu'ils méritent ? Si vous travaillez dur et que vous arrivez à l'heure, votre patron ne devrait-il pas simplement en distribuer une ? Mais ça ne se passe pas toujours comme ça. Le plus souvent, vous devez présenter votre cas pour justifier une compensation supplémentaire.

Dans cet article, nous allons vous présentez quatre pratiques que les professionnels de l'informatique devraient suivre pour obtenir une augmentation :

• Fixer des objectifs et des attentes salariales
• Rassemblez des preuves, corrigez une affaire
• Travailler avec la direction
• Faire un plan pour l'avenir

1. Fixez-vous des objectifs et des attentes en matière de salaire

Vous travaillez dur. Vous aidez les autres. Vous êtes intelligent et bon dans ce que vous faites.

Mais est-ce suffisant pour obtenir une augmentation ? Lorsque vous montez un dossier pour une augmentation, vous devez considérer comment vous avez aidé l'entreprise et comment vous avez grandi en tant que professionnel. Apporter ces points à la table vous aidera non seulement à obtenir une augmentation, mais cela peut également influencer le montant que vous gagnez. Par exemple, selon nos recherches mondiales, le personnel informatique et les décideurs déclarent avoir obtenu des augmentations de salaire supérieures à 10 000 $ parce qu'ils ont obtenu une nouvelle certification ou compétence.

Cependant, avant de demander une augmentation de salaire de 10 000 $, il est important de faire un peu plus de recherches. Il est nécessaire de vous refamiliariser avec ce que les professionnels de l'informatique avec le même niveau d'éducation et d'expérience gagnent en moyenne dans votre région.

L'utilisation d'outils en ligne tels que LinkedIn Salary, Glassdoor’s Salary Calculator ou Indeed’s Salary Index peut aider à évaluer ce que les autres rapportent faire. Mais recherchez également des organisations professionnelles dans le domaine de l'informatique qui produisent des données et des recherches connexes, notamment (ISC)², Global Knowledge et d'autres.

Gardez à l'esprit que plusieurs facteurs jouent un rôle dans le salaire d'un professionnel, y compris les performances de l'entreprise. 

Étapes à suivre pour définir des objectifs et des attentes :

Rechercher des salaires pour des emplois comparables

Examinez les données collectées par les organisations informatiques professionnelles pour rassembler et comprendre les tendances et les développements de l'industrie ; les échelles salariales et la rémunération ; croissance de carrière et plus encore. Envisagez de parler aux autres. Contactez des collègues extérieurs à l'organisation et sur des sites ou forums de réseautage professionnels, tel que LinkedIn, pour voir quelle a été leur expérience.

Créez un objectif de salaire pour influencer votre demande

Venir voir votre patron avec un chiffre d'argent aléatoire et aucune preuve de pourquoi vous le méritez est voué à l'échec. Sur la base de vos conclusions, fixez-vous un objectif réaliste d'augmentation que vous pensez que l'entreprise atteindra. Cela fonctionnera bien dans les négociations d'avoir un montant de réserve à l'esprit si vous recevez un refus.

Familiarisez-vous avec la politique des RH sur les augmentations avant de demander à votre patron. Savoir que les RH n'envisageront qu'une augmentation de 5 % aidera à façonner la conversation et vous donnera plus de confiance lorsque vous vous adresserez à la direction. Les professionnels de l'informatique ont tendance à recevoir une augmentation entre 4 % et 6 %.

Facteur de temps dans la demande et la conversation

Le temps est une variable qui affectera la conversation avec la direction de plusieurs façons. Si l'équipe informatique est tête baissée avec de nombreux projets à grande échelle, les directeurs informatiques pourraient ne pas accorder autant d'attention à la demande.

De plus, si la demande est accompagnée d'un délai serré, cela peut exercer une pression indue sur la direction pour qu'elle prenne une décision rapide, ce qui pourrait jouer contre vous.

Quel est le bon moment pour parler d'une augmentation ? 

• Lorsque l'entreprise se porte bien : si l'entreprise connaît des difficultés financières, la probabilité d'obtenir une augmentation diminue. Dans la mesure du possible, attendez que l'entreprise fonctionne bien pour faire une demande.
• Juste après la fin d'un projet réussi : Terminer un projet majeur ? Avez-vous été un acteur clé ? Génial, tirez parti de cette expérience dans votre cas pour obtenir une augmentation.
• Évaluations annuelles des performances : Le moment le plus prévisible pour demander une augmentation est peut-être lors d'une évaluation des performances. Parler des augmentations et du salaire est attendu, ce qui rend plus facile (moins gênant) d'avoir la conversation.

2. Monter un dossier pour une augmentation

Vous avez recueilli des données, effectué vos recherches et défini un objectif - et maintenant ?

Une partie de la constitution d'un dossier solide pour obtenir une augmentation consiste à compiler suffisamment de preuves qui communiquent clairement comment vous avez profité à l'entreprise et pourquoi vous méritez plus de compensation.

Commencez par répondre à ces cinq questions :

1. Avez-vous pris plus de responsabilités au travail ?
2. Quelles nouvelles compétences avez-vous développées au cours des six derniers mois ?
3. Avez-vous suivi une formation professionnelle qui vous a aidé dans votre travail ?
4. Avez-vous obtenu des certifications informatiques depuis votre dernier examen des performances ?
5. Comment votre contribution a-t-elle eu un impact positif sur l'entreprise et le service informatique ?

Les conclusions de Global Knowledge issues d'une enquête auprès de milliers de professionnels de l'informatique montrent que 37 % d'entre eux bénéficient d'une augmentation de leurs performances au travail. Cependant, plusieurs autres facteurs sont également à l'œuvre.

Voici les facteurs qui ont aidés les professionnels de l'informatique à obtenir une augmentation :

Certains de ces facteurs entraînent des augmentations plus ou moins élevées. Alors qu'une augmentation standard du coût de la vie peut s'élever à 3% à 5%, l'obtention d'une nouvelle certification peut entraîner des sommes plus importantes.

Selon le rapport, les salaires ont augmenté jusqu'à 13 000 $ pour les professionnels de l'informatique qui ont obtenu une nouvelle certification (12 000 $ pour ceux qui ont acquis de nouvelles compétences).

Si vous avez obtenu une nouvelle certification, suivi une formation supplémentaire et développé de nouvelles compétences depuis votre dernière évaluation des performances, il s'agit d'informations importantes à présenter à la direction, d'autant plus que 78 % des décideurs informatiques dans le monde sont aux prises avec des lacunes en matière de compétences au sein de leurs équipes.

Consultez l'intégralité du rapport sur les compétences informatiques et les salaires ici.

3. Abordez la direction avec confiance et professionnalisme

Approcher la direction avec une demande de plus d'argent peut être gênant.

Par où commencer ? Comment demander plus, mais sans paraître ingrat ou risquer votre travail ? Avec suffisamment de préparation, la conversation se déroulera plus facilement que vous ne le pensez.

Voici quelques bonnes pratiques à suivre lorsque vous rencontrez des dirigeants :

Prévenez votre responsable à l'avance

Si vous prévoyez de rencontrer la direction en dehors d'une évaluation des performances, envoyez un préavis pour leur faire savoir que vous souhaitez avoir cette conversation. Cela donne à la direction le temps de préparer et de composer les réponses possibles à votre demande.

Présentez votre dossier avec tact et professionnalisme

Toute la préparation que vous avez faite jusqu'à présent vous aidera à déterminer le succès. Lors de la rencontre avec la direction, présentez votre cas :

• Vos contributions à l'organisation
• Des réalisations telles que de nouvelles compétences, des certifications ou des formations
• Salaire et objectifs de carrière
• Données et preuves à l'appui

Tout au long de la conversation, restez calme et restez professionnel. Votre recherche démontrera une solide compréhension de l'entreprise et du marché du travail et montrera à la direction que vous avez confiance en votre demande. Restez ouvert aux commentaires, à la négociation et au compromis.

Près d'un tiers des services informatiques sont aux prises avec un manque de ressources, il est donc probable que certains aient plus de mal à accorder des augmentations. Les employeurs remettront probablement en question le montant demandé ou pourquoi il est mérité. Ce sont les types de réponses que vous devez anticiper lors de la préparation de la conversation (et pourquoi la construction d'un dossier solide fera ou détruira les négociations).

Que faire lors d'une négociation ?

• Collaborer avec la direction : Vous avez un objectif et vous avez besoin de l'aide de la direction pour l'atteindre. Abordez la conversation comme une collaboration. Que doit-il se passer pour obtenir l'augmentation que vous avez demandée ? Cela pourrait être de nouvelles responsabilités ou de nouveaux livrables. Considérez les compromis et comment vous pouvez travailler ensemble.
• Attendez-vous à un refus ou à un compromis : savoir que la direction pourrait hésiter vous aidera à monter un dossier plus solide et vous rendra plus confiant pour entamer la conversation. En anticipant ces réactions, vous pouvez préparer le bon matériel qui fournira à la direction les informations dont elle a besoin pour vous obtenir une augmentation équitable.
• Restez confiant et optimiste : Communiquer que vous êtes reconnaissant pour ce que vous avez maintenant fera preuve de tact et de professionnalisme, au lieu de vous opposer à votre employeur. Les dirigeants apprécient les employés positifs qui créent un bon environnement de travail pour les autres.

4. Réfléchissez à un plan pour gérer la décision

En fin de compte, sachez que l'organisation peut ou non répondre à votre demande, soit entièrement, partiellement ou pas du tout. Dans cet esprit, réfléchissez à vos options et établissez un plan pour obtenir le type de rémunération que vous souhaitez.

Pensez à des options alternatives qui aideraient à combler le fossé entre cette conversation et la prochaine fois que vous demanderez une augmentation :

• Pouvez-vous obtenir plus de vacances ou un horaire flexible ?
• Un nouveau titre de poste plus élevé suffirait-il ?
• Comment aimeriez-vous changer votre rôle actuel ?
• Y a-t-il des compétences sur lesquelles vous souhaitez travailler ?
• Y a-t-il une certification que vous aimeriez obtenir ?
• Avez-vous assisté à des conférences, des séminaires ou des ateliers?

Si vous pensez à des options supplémentaires qui pourraient affecter la rémunération, cela montre à la direction non seulement que vous cherchez à travailler avec eux, mais que vous êtes motivé pour faire avancer votre carrière..

Comprendre comment la formation et les certifications peuvent aider votre carrière

L'un des meilleurs moyens de gagner une augmentation saine est de devenir un atout précieux pour votre organisation. Et, avoir les bonnes connaissances, compétences et capacités peut vous aider à atteindre vos objectifs de carrière.

C'est là qu'intervient Global Knowledge. Nos cours approfondis de préparation à la certification et nos programmes de formation informatique vous aident à maximiser votre potentiel.

Chaque année, Global Knowledge interroge des milliers de professionnels de l'informatique à travers le monde pour mieux comprendre leurs métiers, leurs tendances et leurs défis. Le rapport présente des données sur l'impact de la formation et des certifications informatiques sur les salaires et les augmentations. Consultez le dernier rapport sur les compétences et les salaires en informatique ici et utilisez les données présentées dans le rapport pour vous aider à obtenir une augmentation.