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Webinars passés

PeopleCert’s Global Best Practices Programs - Webinar

Global Knowledge

Rejoignez-nous le 9 mars à 09:00 EST pour notre prochain webinaire sur les programmes de certification PeopleCert. 

Durant les 2 dernières années, PeopleCert a travaillé sur le corpus de connaissances ITIL® et s'est efforcée de moderniser, d'affiner et d'améliorer les conseils qu'il fournit afin que les entreprises qui l'adoptent facilitent une meilleure collaboration entre l'informatique et ses parties prenantes, connaissent une plus grande satisfaction des utilisateurs lorsqu'ils utilisent les services informatiques et obtiennent de meilleurs résultats commerciaux.

Pendant ce temps, le programme de certification a continué à évoluer pour mieux s'aligner sur les personnes qui font le travail, les rôles qu'elles occupent et les types de pratiques qu'elles exécutent dans la co-création de valeur pour l'organisation. 

Si vous souhaitez en savoir plus sur le nouveau cadre ITIL®4 et sur la façon dont il peut être utilisé pour vous et votre organisation, participez à notre webinaire gratuit.  

Agenda du webinaire: 

  • Valeur et avantages du corpus de connaissances ITIL®
  • L’évolution des compétences avec des certifications renouvelables 
  • Le renforcement des pratiques ITSM avec le cadre ITIL®