ServiceNow Discovery Fundamentals
- Référence SNDF
- Durée 3 jour(s)
Modalité pédagogique
Classe inter en présentiel Prix
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Modalité pédagogique
La formation est disponible dans les formats suivants:
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Classe inter à distance
Depuis n'importe quelle salle équipée d'une connexion internet, rejoignez la classe de formation délivrée en inter-entreprises.
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E-Learning
Pour cette formation, il existe aussi un produit d’auto-formation en ligne. Nous consulter.
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Classe inter en présentiel
Formation délivrée en inter-entreprises. Cette méthode d'apprentissage permet l'interactivité entre le formateur et les participants en classe.
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Résumé
Haut de pageDiscovery Fundamentals jette les bases d'une gestion des opérations d'infrastructure mature. À l'aide de sondes, de capteurs et de modèles de découverte, cette application ITOM capture les éléments de configuration (CI) compatibles IP et cartographie leurs relations et dépendances dans votre CMDB ServiceNow.
Prochaines dates
Haut de pagePublic
Haut de pageCe cours est conçu pour les administrateurs et les consultants de ServiceNow qui doivent mettre en œuvre et administrer ServiceNow Discovery.
Objectifs de la formation
Haut de pageUne combinaison de contenu de cours et de travaux pratiques aidera les participants à apprendre à :
- Comprendre la vue d'ensemble de la solution ServiceNow Discovery
- Installer et configurer plusieurs serveurs MID pour configurer un serveur MID
- Comprendre la découverte sans informations d'identification et basée sur les informations d'identification
- Configurez Discovery pour trouver des serveurs Linux et Windows, des périphériques réseau et des applications
- Empêcher les CI en double avec des identificateurs de CI
- Créer de nouvelles classes CI
- Étendre la découverte horizontale avec des modèles d'infrastructure et des modèles d'application personnalisés
- Apprendre les techniques de dépannage courantes
Programme détaillé
Haut de pageModule 1: Overview
Lab 1.1: Discovery and CMDB Tour
Module 2: MID Server
Lab 2.1: MID Server Installation Validation
Module 3: Running Discovery
Lab 3.1: Running Discovery
Module 4: Credentials and Behaviors
Lab 4.1: Windows Discovery
Lab 4.2: Linux Discovery
Lab 4.3: Behaviors
Lab 4.4: Router Discovery
Module 5: Phases, Probes, and Classifications
Lab 5.1: Ports Probes and IP Services
Lab 5.2: Classifications and Trigger Probes
Lab 5.3: CI Identification Troubleshooting
Module 6: Application Mapping
Lab 6.1: Process Classification
Lab 6.2: Process Classification and Identification
Lab 6.3: Application to Application Mapping
Module 7: Asset, CI, and File-based Discovery
Lab 7.1: Asset and CI Relationships
Module 8: Horizontal Discovery Patterns
Lab 8.1: Extend Windows OS – Servers Pattern
Lab 8.2: Extend Linux Server Pattern
Lab 8.3: New SNMP Classifier and Discovery Pattern
Lab 8.4: Remaining Firewall Requirements
Module 9: Application Discovery Patterns
Lab 9.1: Application Discovery Pattern
Lab 9.2: More Mongoose Requirements
Lab 9.3: Troubleshooting the Pattern
Module 10: Configuration Management
Lab 10.1: CMDB Health Properties
Lab 10.2: CMDB Health Dashboard
Lab 10.3: Hardware Configuration Management
Lab 10.4: Application Configuration Management
Pré-requis
Haut de pageIl est recommandé que les participants qui suivent le cours aient une connaissance pratique et une expérience de ServiceNow :
- Le suivi du cours sur les fondamentaux de ServiceNow CMDB est fortement recommandé
- La connaissance de création de scripts dans ServiceNow également
Certification
Haut de pageÀ la fin du cours, les étudiants recevront un voucher leur permettant, s'ils le souhaitent, de passer l'examen pour devenir un ServiceNow® Certified Implementation Specialist in Discovery.