Quels avantages pouvez-vous retirer de Microsoft Dynamics 365 ?

Comment se fait-il que de plus en plus d'organisations utilisent les applications CRM et ERP de Microsoft Dynamics 365?  Qu'est-ce que Dynamics 365 a de plus que les autres applications CRM et ERP ? Nous faisons le point pour vous dans notre article. 

Qu'est-ce que Microsoft Dynamics 365 ?

Microsoft Dynamics 365 contient toutes les applications cloud CRM et ERP de Microsoft. Avec Dynamics 365, toutes vos applications existantes sont intégrées et vous permettent d'avoir une vue d'ensemble et d'appliquer l'intelligence artificielle à toutes vos données. Vous accédez ainsi à de nouvelles connaissances et perspectives.

Vous pouvez étendre les capacités de Dynamics à l'aide de Microsoft Power Platform. Grâce à Power Plateform  vous pourrez accéder à l'automatisation des tâches, la création d'applications et l'analyse de données. Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter notre article dédié ici. 

 

 

Quels sont les avantages de Microsoft Dynamics 365 pour votre organisation ?

 

Toutes vos applications travaillent ensemble
Tous les produits Microsoft collaborent parfaitement dans Dynamics 365. Imaginez, en tant qu'utilisateur Dynamics, vous recevez un e-mail d'un client avec lequel vous avez déjà été en contact. Dynamics recherche alors automatiquement toutes les informations existantes sur ce client pour vous.

Vous pouvez utiliser Microsoft SQL pour créer des rapports de données étendus dans Dynamics CRM. Les analyses de Microsoft Dynamics 365 travaillent bien avec les solutions de données Microsoft. Pour cette raison, vous pouvez accéder aux informations client à tout moment.

Microsoft Dynamics est user friendly
Grâce à une interface conviviale, son utilisation est presque intuitive. Vous reconnaîtrez l'environnement Microsoft typique. En outre, il est bien intégré à Microsoft Outlook.

 
Vos applications Dynamics sont disponibles partout, à tout moment
Vous pouvez utiliser votre téléphone, tablette, ordinateur portable ou ordinateur de bureau - peu importe. Étant donné que Dynamics 365 est basé sur le cloud, vos applications sont toujours disponibles et prêtes à être utilisées. Même en dehors de votre bureau, vos données sont à portée de main.

Prêt à commencer à travailler avec Microsoft Dynamics 365 ?

Nous vous proposons plusieurs parcours de formations et certifications qui vous permettront de progresser du niveau fondamental jusqu'au niveau expert Dynamics 365

Pour rédiger cet article, les sources suivantes ont été utilisées: Navconsultants, Techzine, Intech-systems, Sherweb