Comment la formation contribue à l'adoption du Cloud

L'adoption du Cloud continue de monter en flèche. En fait, les services de cloud public publics IaaS (Infrastructure-as-a-Service) ont augmenté de 29,5% en 2017, selon le Gartner.

Si une entreprise ne prévoit pas encore d’utiliser la technologie cloud, elle le fera probablement dans les deux prochaines années. Une récente enquête d'IDC révèle que seules 14,4% des entreprises se voient actuellement dans un état «optimisé» du cloud, alors que ce chiffre passera à 42% dans les deux prochaines années.*

Comment IDC définit-il un état «optimisé» du cloud?

Les entreprises qui «ont largement mis en œuvre une stratégie native pour le Cloud, gérée de manière proactive et qui oriente clairement l'innovation commerciale tout en améliorant l'efficacité opérationnelle de l'informatique».

Le fait que vous ayez décidé que le cloud est la voie à suivre ou que vous ayez acheté et mis en œuvre une technologie cloud en raison des économies promises, ne signifie pas nécessairement que vous obtiendrez un retour sur investissement immédiat. Bien que la formation ne soit pas toujours une priorité lors d’un investissement dans le cloud, elle devrait l’être.

Faire de la formation une partie intégrante de votre stratégie cloud

Amazon Web Services (AWS) a commandé à IDC un rapport pour valider l’importance de la formation au cloud en vue d’une adoption accélérée et de faire part de ses conclusions dans le livre blanc d’IDC, intitulé «Train to Accelerate Your Cloud Strategy». **

"Nous avons constaté que la formation permettait aux entreprises d'accélérer l'adoption du cloud et d'atteindre leurs objectifs commerciaux plus rapidement, ainsi que de surmonter les préoccupations liées à l'adoption du cloud."

Les professionnels qui suivent un ou deux modules de formation constituent toujours un atout : la formation continue est le seul moyen de suivre le rythme des innovations technologiques rapides. Le livre blanc d'IDC indique que les organisations qui investissent dans une formation complète obtiendront le plus grand bénéfice.

Comment définir une formation efficace?

Une formation complète inclut à la fois une formation sur les principes fondamentaux du cloud pour un grand nombre de parties prenantes et une formation en profondeur sur le cloud pour les équipes techniques clés.

Une formation complète ne doit pas être considérée "one shot"; C’est une initiative à l’échelle de l’entreprise, qui implique tout le monde, des cadres aux professionnels de l’informatique, qui ont besoin de connaissances et de compétences à différentes échelles.

Niveaux de connaissance du cloud

Le livre blanc d'IDC contient des informations émanant de dirigeants d'organisations telles que GE et de différentes unités commerciales de Siemens Building Technology, expliquant comment elles ont utilisé une formation complète pour tirer parti des avantages associés au cloud. Les responsables informatiques, leurs subordonnés directs et l'ensemble des équipes techniques ont tous reçu une formation fondamentale au cloud, car «tout le monde a besoin de comprendre quels sont les services (et les outils) cloud», selon Peter Loeffler, responsable Innovation et Affaires industrielles chez Siemens.

C’est vrai, une organisation a besoin de différents niveaux de connaissance du cloud. Certaines personnes au sein de l'entreprise auront peut-être seulement besoin de se familiariser avec les bases du cloud, y compris les avantages et l'impact que cela peut avoir sur leur rôle au quotidien.

Mais surtout le Cloud concerne un grand nombre de professionnels de l'informatique dont les rôles peuvent changer avec l'adoption du cloud, et qui doivent rééduquer ou améliorer leurs compétences pour répondre à de nouveaux besoins. Ces compétences peuvent inclure des compétences de réseau traditionnelles ou même les compétences opérationnelles et de gestion nécessaires pour surveiller les coûts changeants associés à l'utilisation du cloud.

Le dernier niveau comprend des professionnels qui sont «profondément ancrés» dans la technologie, devant apprendre à migrer des applications héritées ou à transformer toutes les données collectées en quelque chose d'utile et de plus perspicace pour accélérer les décisions de l'entreprise. Les coûts liés à l'embauche d'employés possédant ces compétences (lorsque la demande est supérieure à l'offre) peuvent être beaucoup plus onéreux que le coût de formation des employés actuels. De plus, les professionnels de l'informatique cherchent toujours à acquérir de nouvelles compétences pour rester motivés.

Optimiser vos investissements cloud

Le livre blanc d'IDC confirme que les entreprises entièrement formées ont 81% plus de chances de faire progresser leur adoption du cloud au cours des 24 prochains mois. L’avancement et la progression de l’adoption du cloud varient en fonction de l’étape de votre parcours de formation. Pour mettre les choses en perspective, seules 11% des entreprises qui évaluent actuellement l'utilisation du cloud et s'attendent à utiliser le cloud pour une ou deux charges de travail au cours des deux prochaines années le feront avec une main-d'œuvre peu formée.

Le besoin urgent d’une formation spécifique pour un individu peut bien être le besoin actuel de votre organisation, mais est-ce en tirer le meilleur parti de votre investissement Cloud? Au cours de l’adoption du cloud, les organisations devront peut-être combler le déficit de compétences. C'est en cela que Global Knowledge peut vous aider.

Depuis la définition des rôles métiers adaptés à votre infrastructure jusqu'aux évaluations individuelles des compétences, notre équipe projet vous accompagne pour bâtir des parcours de formation complets et opérationnels.

* IDC Survey Spotlight, Strategic Adoption of Cloud Accelerates into 2020, Doc # US43815218, May 2018

** IDC White Paper, sponsored by Amazon Web Services, Train to Accelerate Your Cloud Strategy, October 2017