Webinars passés
ITIL4 et la création de valeurs
Global Knowledge
- Date: 29 March, 2019
- Duree: 40m
En intégrant Lean, Agile et DevOps, ITIL avec la version 4 redevient le socle unifiant de tous les référentiels IT permettant d'optimiser la création de valeur pour le Business, un des outils clés à la disposition des organisations cherchant à gérer les transformations numériques. Découvrez ITIL 4 et quels sont les impacts pour vous. Ce webinar couvre :
- L’évolution d’ITIL et pourquoi
- Un rappel sur les principes directeurs d'ITIL
- Une vue d'ensemble sur le nouveau schéma de certification et des compétences
- Des conseils et la réponse à vos questions pour la transition de l’adoption par les organisations des directives ITIL®4
Pour qui?
Tous les professionnels déjà certifiés ITIL mais également les personnes souhaitant mettre en oeuvre une démarche de gestion des services IT performante.
Quand?
- Le 29 mars à 12h
- Durée d'environ 30 minutes
- Le webinar sera clôturé par une série de questions/réponses.
Intervenant :
