ServiceNow Now Intelligence

Formation Now Intelligence : accédez aux indicateurs de performance clés (KPI) et aux métriques pour une amélioration proactive des services métier.

Now Intelligence fait remonter les informations, réalise des prédictions et automatise les tâches répétitives pour que vous puissiez vous concentrer sur les tâches stratégiques

Performance Analytics permet la surveillance, les tendances et l'amélioration proactive des services métier à l'aide d'indicateurs de performance clés (KPI) et de mesures affichées dans des tableaux de bord basés sur les rôles. A l'issu de nos formations, vous construirez une base de données d'analyse solide, modéliserez des indicateurs de processus commerciaux clés et concevrez des tableaux de bord convaincants pour aider à améliorer la qualité et l'efficacité de la prestation de services.