Lean Six Sigma Master Black Belt - 1ère partie

Toute personne certifiée Lean Six Sigma Black Belt et pouvant attester d’un retour d’expérience d’au moins 2 projets d’application de la méthodologie Lean Six Sigma en tant que Black Belt et qui a pour objectif de participer en tant que Master Black Belt à un programme d’amélioration.

Le contenu de cours a été conçu en fonction de la norme ISO 13053-01 et des compétences du Master Black Belt exigées par l’Association Américaine pour la Qualité (ASQ). Les objectifs pédagogiques de cette formation s’inspirent directement de ces 2 références à savoir :

• Identifier les opportunités d'amélioration, les classer, les hiérarchiser, les délimiter pour établir les projets Lean Six Sigma en adéquation avec la stratégie de l’entreprise.
• Conduire et encadrer de projets complexes.
• Se positionner en référent de la méthodologie DMAIC  et expert dans les outils de conduite de projets ainsi que dans les méthodes et outils statistiques utilisés dans les projets Lean Six Sigma.
• Soutenir et superviser les Black Belt et les équipes de projet Lean Six Sigma dans l'application de la méthodologie DMAIC, la sélection et l'utilisation des outils et techniques requis.
• Aider à l'identification de projets d'amélioration pertinents ;
• Aider à la détermination de la portée du projet d'amélioration sélectionné ;
• Apporter son soutien quant à la réalisation et au maintien des améliorations identifiées dans les projets proposés ;
• Apporte un conseil «interne» dans les statistiques complexes ;
• Aider à l'examen périodique des projets d'amélioration ;
• Former si nécessaire les Black Belts et Green belts aux outils et techniques associés à Lean Six Sigma ;
• Déterminer le plan de formation et de coaching et évalue son efficacité ;
• Piloter et/ou diriger les projets d'amélioration.

Planification stratégique et Déploiement à l'échelle de l'entreprise

• Planification stratégique
• Alignement Stratégique
• Déploiement du programme Lean Six Sigma
• Méthodologies Lean Six Sigma
• Opportunités d’Amélioration
• Analyse de Risque et Pipeline
• Plan Organisationnel
• Engagement de l’organisation
• Mesure financières et mesures de performance
• Etude de cas : Projet d’augmentation de la satisfaction des clients d’une entreprise de ventes en ligne  

Compétences transversales

• Collecte des données
• Défi organisationnel interne
• Les Rôles

Gestion de projet

• Exécution du projet
• Supervision et Gestion de projet
• Infrastructure pour la gestion du projet
• Outils financiers
• Etude de cas : Projet d’amélioration de services informatiques

Etre certifié Lean Six Sigma Black Belt, et posséder une expérience significative incluant la réalisation de deux projets d’application.

Cette formation est le 1er module du parcours qui mène à la certification Lean Six Sigma Master Black Belt.

Il est impératif de suivre la 2ème partie du parcours Lean Six Sigma Master Black Belt pour compléter la formation, puis se préparer et passer l'examen de certification à l'issu du 2ème module (réf. LSSMB2). Le parcours est suivi d'une soutenance de projet.

Il est recommandé que les stagiaires consacrent une dizaine d’heures de travail personnel aux lectures des ouvrages et aux révisions.

• Pédagogie interactive. Jeu des « questions – réponses » avec le formateur
• Formation progressive avec des cas pratiques, adaptés à l’environnement des stagiaires 
• Etude de cas : une étude de cas qui sert de fil conducteur à cette formation.
• Application de la méthode inductive : le stagiaire avec l’aide du formateur, observe, contextualise, conceptualise
• Application de la méthode déductive pour exposer des généralités, principes et concepts. Puis application et validation