ServiceNow Certified Implementation Specialist – Service Mapping
L'examen ServiceNow Certified Implementation Specialist - Service Mapping certifie qu'un candidat retenu possède les compétences et les connaissances essentielles pour configurer, administrer, implémenter et maintenir l'application Service Mapping pour la plate-forme Now.
Compétences préalables au passage de l'examen CIS Service Mapping
- Six (6) mois d'expérience sur le terrain et / ou participation à au moins deux déploiements ITOM, principalement la cartographie des services (service mapping)
- Connaissance générale de la terminologie et des acronymes du secteur
- Compétences intermédiaires ou supérieures en administration Windows et Unix
Préparation à la certification Certified Implementation Specialist Service Mapping de ServiceNow
| Examen | Formations recommandées ou obligatoire |
| Certified Implementation Specialist- Service Mapping | ServiceNow Fundamentals (SNF) |
| Discovery Fundamentals (SNDF) | |
| Event Management Fundamentals (SNEMF) | |
| Service Mapping Fundamentals (SNSMF) | |
| Service Mapping Implementation (SNSMI)* |
A propos de l'examen de certification Certified Implementation Specialist - Service Mapping
Les questions d'examen sont basées sur le matériel de formation officiel ServiceNow, le site de documentation ServiceNow et le site des développeurs ServiceNow. Tout autre document qui ne serait pas publié par l'éditeur n'est pas conseillé pour vous préparer à l'examen.
Quelles sont les compétences mesurées pour valider la certification CIS Service Mapping
Le tableau suivant présente les domaines d'apprentissage évaluées ainsi que leur pondération dans le nombre total de questions de l'examen.
| Conception de modèles pour Service Mapping | 30% |
| Configuration de Service Mapping | 20% |
| Configuration de Discovery | 15% |
| Event Management | 10% |
| Configuration Management Database | 15% |
| Préparation à l'engagement de Service Mapping | 10% |
Inscription à l'examen
Les candidats doivent s'inscrire à l'examen via le site Web ServiceNow Webassessor à l'aide d'un voucher obtenu en suivant la formation préalable sur l'implémentation de Service Mapping (SM). Ce vouchers n'est pas transférable et permet aux candidats de se présenter uniquement à l'examen Certified Implementation Specialist – Service Mapping. Durant le processus d'inscription, ils auront la possibilité de passer l'examen dans un centre de test autorisé ou sous la forme d'un examen surveillé en ligne.
Structure de l'examen Service Mapping ServiceNow
L'examen CIS Service Mapping comporte environ 60 questions. Pour chacune d'elles, plusieurs réponses sont possibles. Sélectionnez la réponse la plus correcte à la question.
Après avoir terminé et soumis l'examen, un résultat de réussite ou d'échec est immédiatement calculé et affiché au candidat. Le détail des résultats n'est pas fourni au candidat. Si un candidat ne réussit pas un examen, il peut s'inscrire pour repasser l'examen jusqu'à trois fois, frais en sus.