ServiceNow Certified Implementation Specialist – Human Resources
Posséder la certification ServiceNow Certified Implementation Specialist (CIS) - Human Resources valide vos connaissances et compétences essentielles pour contribuer à la configuration, à la mise en œuvre et à la maintenance de la suite d'applications ServiceNow Human Resources..
Pré-requis avant de passer l'examen CIS - Human Resources
- Connaissances pratiques sur les processus des ressources humaines et quelques connaissances
des flux de travail de demande de service informatique est également utile - Trois (3) à six (6) mois d’expérience sur le terrain en participant à des projets de déploiement ou maintenance des instances ServiceNow
- Participation à au moins un projet de déploiement ServiceNow HR
- Connaissance générale de la terminologie et des acronymes du secteur des RH
Comment se préparer à l'examen ServiceNow CIS Human Resources?
| Examen requis | Formations recommandées |
| Certified Implementation Specialist- Human Resources | ServiceNow Fundamentals (SNF) |
| ServiceNow Platform Implementation (SNPI) | |
| Configuration Management Database Fundamentals (SNCMDBF) | |
| Human Resources Fundamentals (SNHRF) | |
| Human Resources Implementation (SNHRI)* |
*Notez que ce module de formation est obligatoire pour valider le passage à l'examen CIS-HR correspondant.
Détails sur l'examen de certification ServiceNow CIS pour les Ressources Humaines
Les questions d'examen sont basées sur le matériel de formation officiel ServiceNow, le site de documentation ServiceNow et le site des développeurs ServiceNow. Tout autre document qui ne serait pas publié par l'éditeur est déconseillé pour vous préparer à l'examen.
Compétences évaluées lors de l'examen
L'instance ServiceNow Human resources couvre la gestion de cas RH, les événements du cycle de vie, les intégrations RH, l'administration ainsi que les tableaux de bord et rapports RH, et l'examen Certified Implementation Specialist RH mesure les compétences selon la grille suivante :
| Décrire et utiliser l'architecture du système ServiceNow HR | 30% |
| Configurer et mettre en œuvre les applications RH de base de ServiceNow et le portail de services RH | 30% |
| Méthodologies SIM et SAIF | 15% |
| Décrire et utiliser la plateforme, les rôles et le contexte de sécurité | 20% |
| Expliquer comment configurer les intégrations RH | 5% |
Comment s'inscrire pour la certification Certified Implementation Specialist - Human Resources?
Vous devez vous inscrire à l'examen via le site Web ServiceNow Webassessor à l'aide d'un voucher obtenu en suivant la formation préalable sur l'implémentation de ServiceNow Human Resources (HR). Ce voucher n'est pas transférable et permet au candidat de se présenter à l'examen Certified Implementation Specialist – Human Resources uniquement. Durant le processus d'inscription, vous aurez la possibilité de passer l'examen dans un centre de test autorisé ou sous la forme d'un examen surveillé en ligne.
Principes de l'examen ServiceNow HR
L'examen comprend environ (45) questions. Pour chacune d'elles, plusieurs réponses sont possibles. Sélectionnez la réponse la plus correcte à la question.
Après avoir terminé et soumis l'examen, un résultat de réussite ou d'échec est immédiatement calculé et affiché au candidat. Le détail des résultats n'est pas fourni au candidat. Si un candidat ne réussit pas un examen, il peut s'inscrire pour repasser l'examen jusqu'à trois fois, frais en sus.