Business Skills pour les professionnels IT
- Référence BSITP100E
- Durée 2 jour(s)
Modalité pédagogique
Classe inter en présentiel Prix
EUR1,430.00
hors TVA
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Modalité pédagogique
La formation est disponible dans les formats suivants:
-
Classe inter à distance
Depuis n'importe quelle salle équipée d'une connexion internet, rejoignez la classe de formation délivrée en inter-entreprises.
-
Classe inter en présentiel
Formation délivrée en inter-entreprises. Cette méthode d'apprentissage permet l'interactivité entre le formateur et les participants en classe.
-
Intra-entreprise
Cette formation est délivrable en groupe privé, et adaptable selon les besoins de l’entreprise. Nous consulter.
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Résumé
Haut de pageComment allier compétences techniques et inter-personnelles pour maximiser la performance?
Dans un monde d’interdépendances fonctionnelles, les communications de divers types, les attentes du service client, les compétences interpersonnelles -ou leur absence- ont une incidence sur la performance individuelle et collective. Les recherches comme celles du professeur Robert Kelley de la Carnegie Mellon Tepper School of Business ont démontré que les compétences techniques ne suffisent pas à distinguer les employés hors pairs. L’initiative, la sensibilité commerciale, ainsi que des compétences en leadership, collaboration, et communication sont aussi des facteurs importants.
Cette formation est un atelier spécialement conçu pour équiper les professionnels techniques des compétences interpersonnelles indispensables afin de réussir dans un environnement business exigeant.
Prochaines dates
Haut de page-
- Modalité: Classe inter à distance
- Date: 05-06 février, 2026 | 9:00 AM to 4:30 PM
- Centre: SITE DISTANT (W. Europe )
- Langue: Anglais
-
- Modalité: Classe inter à distance
- Date: 09-10 avril, 2026 | 10:00 AM to 6:00 PM
- Centre: SITE DISTANT (W. Europe )
- Langue: Anglais
-
- Modalité: Classe inter en présentiel
- Date: 02-03 juillet, 2026 | 9:00 AM to 5:00 PM
- Centre: RUEIL ATHENEE (W. Europe )
- Langue: Français
-
- Modalité: Classe inter à distance
- Date: 02-03 juillet, 2026 | 9:00 AM to 5:00 PM
- Centre: SITE DISTANT (W. Europe )
- Langue: Français
-
- Modalité: Classe inter à distance
- Date: 06-07 août, 2026 | 9:00 AM to 4:30 PM
- Centre: SITE DISTANT (W. Europe )
- Langue: Anglais
-
- Modalité: Classe inter à distance
- Date: 08-09 octobre, 2026 | 10:00 AM to 6:00 PM
- Centre: SITE DISTANT (W. Europe )
- Langue: Anglais
Public
Haut de pageCette formation s’adresse tous les professionnels IT désireux de maximiser leur efficacité.
Objectifs de la formation
Haut de page- Se focaliser sur son métier et l’activité
- Définir le processus de communication
- Connaître les facteurs de communication
- Acquérir la reconnaissance et l’adaptation aux besoins personnels des autres
- Développer une communication d’influence
- Concevoir et offrir des présentations efficaces
Programme détaillé
Haut de pageSe focaliser sur l’activité
- Identifier le modèle commercial (valeur délivrée, moyens, modèle de prix…)
- Identifier et aligner les objectifs de performance personnels
- Utiliser une matrice d’alignement
- Prioriser les tâches
Communiquer efficacement
- Le processus de compréhension
- Les facteurs de communication
- Choisir le bon canal
- Besoins personnels
- Développer un message influent (KuBa)
- Organiser une présentation
- Fixer des objectifs de communication
Gérer le changement
- Les freins et facteurs de changement
- Comprendre les raisons d’un échec
- Modèle de l’impact du changement
- Niveaux et définitions
- Reconnaître la résistance au changement
Mise en oeuvre du plan d’action
Pré-requis
Haut de pageAucun
Bon à savoir
Haut de pageSupport de cours remis aux participants.
Les + de cette formation
Pour le participant :
- Amélioration de la prise de conscience des atouts de la communication inter-personnelles et des opportunités de développement
- Capacité d’élaborer des messages clairs et influents
Pour l’entreprise :
- Relations plus fortes en interne et à l’externe
- Amélioration de la communication organisationnelle
- Augmentation de la performance des employés