Onderlinge relaties ITIL® ASL® en BiSL®
- Code training IAB
- Duur 1 dag
Andere trainingsmethoden
Extra betaalopties
-
GTC’s 8 (incl. BTW)
Global Training Credits: neem contact met ons op voor meer informatie
Ga naar:
Methode
Deze training is in de volgende formats beschikbaar:
-
Class Connect
Verbind naar een klas in HD
-
Klassikale training
Klassikaal leren
-
Op locatie klant
Op locatie klant
-
Virtueel leren
Virtueel leren
Vraag deze training aan in een andere lesvorm.
Trainingsbeschrijving
Naar bovenData
Naar bovenDoelgroep
Naar bovenTrainingsdoelstellingen
Naar bovenNa afloop van deze training bent u in staat vanuit uw eigen positie in de organisatie de samenwerking tussen de 3 methodieken/frameworks te doorzien en mede in te vullen. De specifieke leerdoelen zijn:
- Het op modelniveau kunnen leggen van de juiste relaties tussen de 3 methodieken/frameworks
- Het op procesniveau kunnen aangeven van overeenkomsten en verschillen tussen alle processen van ITIL®, ASL® and BiSL®
- Het op activiteit-niveau binnen de processen kunnen aangeven van de benodigde koppelingen, de daarvoor benodigde rollen en bijbehorende KPI’s
Inhoud training
Naar boven- Korte introductie/positionering BiSL, ASL en ITIL
- Eerste sessie waarin op modelniveau alle verbindingen tussen de 3 methodieken/frameworks ITIL®, ASL® and BiSL®worden gelegd.
- Tweede sessie waarin alle overeenkomsten en verschillen op procesniveau worden geïnventariseerd en gepresenteerd
- Derde sessie waarin binnen één enkel proces de activiteiten uit de 3 verschillende methodieken/frameworks worden samengebracht, gekoppeld en uitgewerkt. Ook de consequenties op organisatorisch gebied worden belicht en er worden KPI’s gedefinieerd.
- Samenvatting en afronding.
Voorkennis
Naar bovenAanvullende informatie
Naar bovenBiSL® is een geregistreerd merk van de ASL BiSL Foundation
- /nl-nl/-/media/global-knowledge/merchandising/right-side-column/emea/gk-polaris/gk-polaris-unlimited-training-subscriptions---250x600.png https://www.globalknowledge.com/nl-nl/training/online-it-training-subscriptions/gk-polaris?utm_source=website&utm_medium=banner&utm_campaign=GK-Polaris-general&utm_content=course-overview #000000
- #000000
- IAB
- Onderlinge relaties ITIL® ASL® en BiSL®
- Service Management & ITIL
- IAB | Onderlinge relaties ITIL® ASL® en BiSL® | Training Course | Business Analysis.
- Business Analysis