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Formation ITIL : la gestion des services IT en un référentiel

ITIL se pose comme le référentiel le plus abouti de la gestion des services IT : la formation ITIL s'adresse aux techniciens informatiques ainsi qu'aux managers dans le but d'assurer l'excellence opérationnelle au sein de l'organisation IT.

Avec son offre de formation ITIL, Global Knowledge vous aide à atteindre vos objectifs pour mener à bien une stratégie orientée services IT. Nos clients stagiaires saluent régulièrement l'expertise de nos instructeurs certifiés.

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) facilite l’organisation et le déploiement d’un système d’information en adéquation avec les objectifs du métier de votre organisation. Cette démarche garantit une qualité de service au regard des objectifs métiers de l’organisation.

En complément, COBIT est un outil d’audit, de contrôle et de décision pour les DSI et décideurs informatiques, amenés à gérer la Gouvernance et la Performance des Systèmes d'Information au quotidien.

Eligible au Compte Personnel de formation (CPF) Global Knowledge est accrédité centre de formation et centre d'examen People Cert pour délivrer l'offre officielle Axelos ITIL, éligible au Compte Personnel de Formation. 

ITIL® et le Swirl logo™ sont des marques de AXELOS Limited.

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