CASM Certified Agile Service Manager
Ce titre de certification est une introduction au Management de Service Agile - c'est-à-dire l'application et l'intégration de la pensée agile dans les processus de gestion des services et les projets de conception de processus.
Cette formation s'adresse à toute personne ayant besoin de comprendre les valeurs portées par Agile et Scrum et la gestion des services Agile, de même que les principes, les pratiques et l'automatisation, aux professionnels de l'informatique travaillant dans un environnement Agile, Lean ou ITSM ou à toute personne amenées à conduire des initiatives de gestion des services Agile, de conception ou d'amélioration des processus
Comment se préparer à la certification CASM - Certified Agile Service Manager
En deux jours de formation, les participants s'approprient comment appliquer et intégrer la méthode Agile dans les processus de gestion des services et des projets de conception de processus IT.Description de l'examen CASM - Certified Agile Service Manager
Il dure environ 1 heure et consiste en un questionnaire à choix multiple de 40 questions. Le seuil de réussite est fixé à 65% de bonnes réponses.Consultez le contenu de la formation certifiante CASM - Certified Agile Service Manager