Highlights Microsoft Ignite 2021

Repasamos algunos de los anuncios más importantes del reciente evento Ignite de Microsoft que, como es habitual, ofreció una visión de las últimas actualizaciones técnicas y hojas de ruta de la compañía, con el foco puesto en la colaboración, la nube, la ciberseguridad y la experiencia del usuario/cliente.

En Ignite, Microsoft presentó más de 90 nuevos servicios y actualizaciones, y a continuación se presentan algunos de los principales titulares del evento.

Colaboración

Microsoft Teams sigue siendo un tema candente tras su increíble crecimiento en los últimos dos años y no fue diferente en Ignite, donde se anunciaron una serie de nuevas características y actualizaciones. Quizás la más interesante fue Mesh for Microsoft Teams, que pretende llevar el mundo de la realidad mixta de Microsoft Mesh a Teams, comenzando con una vista previa con avatares personalizados en 2022. Los usuarios tendrán más opciones para unirse a las salas de reuniones y a los espacios de colaboración virtual utilizando avatares rediseñados que se moverán y reaccionarán en función de su discurso sin necesidad de una cámara o auriculares virtuales.

Otra mejora de Teams es Teams Connect. Esto permitirá que los canales de Teams se compartan con personas y organizaciones externas, manteniendo el control de TI sobre cómo y qué documentos pueden compartirse. También se incluyó una sala verde virtual para mejorar los seminarios web y las grandes reuniones. Esto permitirá a los organizadores y a los oradores invitados interactuar en un segundo espacio virtual para colaborar en el contenido de la presentación, supervisar el chat y socializar. Microsoft dijo que esta función estará disponible en versión preliminar a principios de este año.

Por otra parte, en el ámbito de la colaboración también se presentó Microsoft Loop, una nueva herramienta de colaboración basada en Fluid Framework. Loop consta de tres elementos principales: Los componentes de Loop, que pueden ser tan sencillos como listas, tablas, notas y tareas o tan sofisticados como una oportunidad de venta a un cliente de Microsoft Dynamics 365, las páginas de Loop, donde los miembros del equipo pueden organizar sus componentes, y los espacios de trabajo de Loop, que son espacios compartidos que permiten a los usuarios ver el progreso del grupo.

Otra nueva característica de colaboración revelada en Ignite fue Context IQ, un conjunto de capacidades para Microsoft Dynamics 365 y Microsoft 365. Inicialmente estará disponible en Microsoft Editor, donde, mediante el uso de la IA, corregirá la gramática y la ortografía y sugerirá la terminación de las frases basándose en el contexto, a la vez que ofrecerá asistencia predictiva con los archivos adjuntos, la programación del calendario y el etiquetado de los colegas pertinentes.

Cloud

La importancia estratégica de Microsoft Cloud se reflejó en una serie de anuncios significativos en Ignite.

Por ejemplo, se revelaron varios avances en el programa de nubes específicas de la industria de Microsoft. Este programa combina las capacidades de Azure, Dynamics 365, Microsoft Teams y Power Platform en servicios basados en la nube dirigidos a mercados verticales específicos. Inicialmente había dos de estos mercados (a saber, la sanidad y el comercio minorista), pero Microsoft ha anunciado además la disponibilidad general de Microsoft Cloud for Financial Services y Microsoft Cloud for Nonprofit.

La compañía también ha lanzado el servicio Azure OpenAI, que dará a los clientes de Microsoft Cloud acceso a la innovadora plataforma de modelos de lenguaje natural GPT-3 de OpenAI. El nuevo servicio no sólo proporciona acceso a los potentes modelos GPT-3, sino que también ofrece seguridad, cumplimiento, fiabilidad, privacidad de datos y otras capacidades de nivel empresarial que están integradas en Microsoft Azure. 

Además, Microsoft está actualizando Azure Arc, su solución híbrida y multi-nube, para permitir el análisis a escala de la nube utilizando Azure Synapse. También le está dando un soporte más profundo para VMware vSphere, que permitirá a los clientes gestionar la huella de carbono, y proporcionando nuevas integraciones con Azure Stack HCI. 

Azure Container Apps, un servicio de contenedores sin servidor y totalmente gestionado, está ahora en vista previa, lo que permite a los usuarios construir y desarrollar aplicaciones modernas utilizando su lenguaje de programación o marco favorito sin necesidad de gestionar una infraestructura compleja.

Ciberseguridad

Microsoft hizo hincapié en que "la nube de Microsoft se basa en la confianza y la seguridad", y este enfoque se reflejó en una serie de anuncios en el ámbito de la ciberseguridad.

Uno de estos anuncios fue Defender for Business, una solución para pequeñas y medianas empresas, que llegará pronto a la vista previa. Se incluirá en Microsoft 365 Business Premium y también estará disponible de forma independiente. Lo más importante es que la herramienta es fácil de usar y no requiere ningún conocimiento especializado en seguridad para instalar y manejar la plataforma. Defender for Business abarca desde la gestión de amenazas y vulnerabilidades hasta la corrección de errores de configuración, la reducción de la superficie de ataque y la protección antimalware y antivirus.

Y como las aplicaciones en la nube son cada vez más populares para las organizaciones, no fue ninguna sorpresa ver el anuncio de Defender for Cloud Apps (antes conocido como Cloud App Security). Esta solución mejorada ofrece ahora una mayor visibilidad y control de las aplicaciones. En particular, Defender for Cloud Apps incluye seguridad para más de 26.000 aplicaciones en la nube, cubriendo todos los principales casos de uso de aplicaciones en la nube.

También se han presentado una serie de mejoras para Defender for IoT (antes Azure Defender for IoT) que incluyen el descubrimiento y la protección de dispositivos IoT empresariales como teléfonos de voz sobre protocolo de Internet (VoIP), sistemas de conferencias inteligentes y automatización de edificios.

Experiencia de usuario/cliente

Anunciada por primera vez en febrero, la nueva plataforma de experiencia del empleado de Microsoft, Viva, ya está disponible de forma general. Combina las capacidades de Microsoft Teams y Microsoft 365 en un conjunto de aplicaciones diseñadas para mejorar las experiencias de los empleados, los directivos y los recursos humanos, especialmente en entornos de trabajo remoto. Las aplicaciones son Viva Connections, Viva Learning, Viva Insight y Viva Topics. Un nuevo módulo, Ally.io, llegará el año que viene y ofrecerá una forma de crear alineación y mejorar los resultados empresariales.

Microsoft también ha anunciado una nueva plataforma de experiencia del cliente destinada a dar a las empresas la capacidad de conectar directamente con sus clientes y predecir la intención del cliente con la ayuda de la IA. Utiliza los datos de los clientes para crear datos transaccionales, de comportamiento y demográficos que ayudan a las empresas a comprender mejor a sus clientes.

También se revelaron tres nuevas características de Dynamics 365: Dynamics 365 Supply Chain Insights, Voice Channel para Dynamics 365 Customer Service y Dynamics 365 Connected Spaces. La función Supply Chain Insights es especialmente bienvenida dada la crisis global de la cadena de suministro en la que nos encontramos actualmente, ya que la solución ayuda a las empresas a evitar posibles interrupciones del suministro al proporcionarles datos "casi en tiempo real" de sus distintos socios, incluidos los socios logísticos, los proveedores de datos y los proveedores.

En resumen, Microsoft Ignite es la conferencia en la que Microsoft anuncia tradicionalmente nuevas funciones y capacidades en su cartera de productos en constante expansión, y este último evento no ha sido una excepción. El amplio abanico de innovaciones muestra claramente los avances que la empresa está realizando para garantizar que sus clientes puedan afrontar los retos que plantea la rápida transformación digital y la creciente adopción del trabajo híbrido.