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Política de pagos y cancelaciones

Opciones de pago

Disponemos de una variedad de métodos de pago disponibles para que utilicéis la que mejor os venga. Incluyendo pago con tarjeta de crédito, órdenes de compra, vouchers y créditos de fabricantes.

Términos y condiciones de los pagos

Podemos informarte sobre las tasas aplicables, información legal relevante y los términos y condiciones aplicables a los vouchers y créditos de los fabricantes.

Políticas de los cursos

Tanto el registro en las clases como las políticas de cancelación son muy estrictas. Te rogamos consultes todas las siguientes condiciones:

  • A los precios indicados en nuestros productos y servicios se les añadirá el 21% de IVA dentro del territorio español si aplica
  • En el caso de Gibraltar o fuera de la península no se aplica IVA
  • Para reservar plaza es necesario remitir el pedido oficial con datos aquí expuestos y/o las hojas de reserva oficiales debidamente rellenadas. Los datos que se deben incluir son: datos de participantes, datos de facturación. Una vez completada y firmada debe ser remitida por email a Global Knowledge
  • El plazo de cancelación máximo permitido son 15 días antes del inicio de la formación contratada. Debe hacerse mediante recepción escrita a Global Knowledge Network indicando todos los datos requeridos. Si la cancelación se produce a 14 días o menos del inicio de la formación contratada, un 60% de precio de la formación cancelada será facturado en concepto de penalización por gastos organizativos. Penalización que será del 100% del valor de la formación cancelada si la comunicación se realiza la semana antes a la fecha de inicio del curso
  • Global Knowledge Network se reserva el derecho de cancelar/posponer los cursos con 7 días de antelación
  • Validez de la oferta: nuestras propuestas tienen una validez genérica de 15 días de calendario desde el momento de la comunicación de la misma
  • Los exámenes de certificación no están incluidos en el precio del curso a no ser que se especifique lo contrario en la propuesta formativa
  • Global Knowledge Network Spain SLU procederá a devolver al cliente aquel importe que corresponda al periodo en el que la prestación no se vaya a ejecutar, de cualquier servicio contratado y abonado total o parcialmente con anterioridad


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