Certificación de formación ITIL® (Versión 5)
ITIL® (Versión 5) es la siguiente evolución del marco de gestión de servicios más reconocido del mundo, redefinido para el entorno digital y basado en IA de la actualidad.
Va más allá de la Gestión de Servicios de TI tradicional y se amplía a la Gestión de Productos y Servicios Digitales, proporcionando un ciclo de vida único e integral que conecta la estrategia, el diseño, la entrega y la mejora continua.
Diseñado como AI-native desde su concepción, ITIL® (Versión 5) integra la gobernanza, la responsabilidad y la adopción responsable en su núcleo. Integra la gestión de productos y servicios, la experiencia, la transformación y la gobernanza en un único marco práctico, modular y alineado con los roles.
ITIL® (Versión 5) es una evolución, no una revolución. Sin embargo, avanza desde un modelo más teórico hacia una certificación más orientada a resultados y con aplicación en escenarios reales, más alineada con los roles y responsabilidades.
Obtenga más información sobre el esquema de cualificación.
Lea nuestras preguntas frecuentes.
ITIL® es una marca registrada del grupo PeopleCert. Utilizada bajo licencia de PeopleCert. Todos los derechos reservados.