Lean IT Kaizen

Este curso es de interés para los profesionales que deseen profundizar en los mecanismos y técnicas de la mejora continua, así como para aquellos que deseen comenzar a aplicarlas. En particular es de interés para los siguientes perfiles:

• Gestores con tareas de mejora de procesos
• Profesionales del Cambio
• Propietarios de proceso
• Integradores de Sistemas Profesionales de Mejora Continua

Al finalizar este curso los asistentes estarán en condiciones de:

• Comprender los principios Lean relacionados específicamente con el liderazgo de un evento Kaizen.
• Comprender cómo aplicar el informe Lean A3 para apoyar la mejora continua
• Entender el uso del modelo de mejora Six Sigma DMAIC como una metodología de mejora estructurada.
• Comprender el alcance de la mejora y su validación.
• Conseguir información mediante el método de la Voz del Cliente y establecer los requisitos fundamentales de calidad.
• Aplicar y utilizar las técnicas de Value Stream Mapping (VSM) para identificar las tareas sin valor (waste) y las oportunidades de mejora.
• Utilizar las técnicas de análisis de causa raíz para apoyar el análisis de problemas.
• Identificar, seleccionar y utilizar diversas opciones de mejora.
• Establecer controles efectivos.
• Establecer métodos para mejorar la calidad y las actividades a prueba de fallos.
  

• Presentación del Curso.
• Principios Lean-IT.
• El pensamiento Kaizen.
• Metodologías de Mejora Continua.
• Cómo nos enfrentamos a los problemas.
• Problemas en Lean-IT.

Aspectos Organizativos

• El equipo Kaizen.
• Preparando el evento.
• Kaizen Diario.
• Evento Kaizen.

El Método A3

• Contenidos del A3.
• Habilidades necesarias.
• Comunicación.
• Formatos y Plantillas.

Definir (DEFINE)

• La identificación de problemas.
• La declaración de problema.
• Identificación de Factores Criticos de Éxito.
• Relación con A3.

Medir (MEASURE)

• Unidades de Trabajo.
• El principio GEN.
• Sistemas de Medición.
• Value Stream Mapping.
• Relación con A3.

Analizar (ANALYZE)

• Objetivos.
• Las 7 herramientas de la calidad.
• Busqueda de causas contributivas.
• Análsis del Value Stream Map.
• Relación con el A3.

Mejorar (IMPROVE)

• Objetivos.
• Generación de Ideas.
• Selección y Priorización.
• Experimentos y método científico.
• Relación con el A3.

Controlar (CONTROL)

• Objetivos.
• Plan de Control.
• Plan de Comunicación.
• Yokoten.
• Cierre.
• Relación con el A3.

Preparación del examen

• Repaso General.
• Realización de exámenes de pruebas.
• Resolución de dudas.

A la finalización del curso los asistentes pueden realizar el examen de certificación LITA Lean IT Kaizen. Las características de este examen son:

• 90 minutos hora de duración
• 40 preguntas
• Formato de selección múltiple (varias posibles respuestas de las cuales sólo una es válida)
• Se necesita un mínimo de 26 aciertos para aprobar (65%)
• No se permiten libros, apuntes o dispositivos electrónicos