Implement field service solutions using Microsoft Dynamics 365 Field Service (MB-240)
- Código del Curso M-MB240
- Duración 4 días
Otros Métodos de Impartición
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Método de Impartición
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Aprendizaje tradicional en el aula
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Aprendizaje Virtual
Aprendizaje virtual
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Temario
Parte superiorEffectively configure a Dynamics 365 for Field Service implementation to maximize the tools and features available to efficiently manage a mobile work force.
Learn how to effectively configure a Dynamics 365 for Field Service implementation to maximize the tools and features available to efficiently manage a mobile work force.
Curso Remoto (Abierto)
Nuestra solución de formación remota o virtual, combina tecnologías de alta calidad y la experiencia de nuestros formadores, contenidos, ejercicios e interacción entre compañeros que estén atendiendo la formación, para garantizar una sesión formativa superior, independiente de la ubicación de los alumnos.
Calendario
Parte superior-
- Método de Impartición: Aprendizaje Virtual
- Fecha: 09-12 marzo, 2026 | 10:30 AM to 6:00 PM
- Sede: Aula Virtual (W. Europe )
- Idioma: Inglés
-
- Método de Impartición: Aprendizaje Virtual
- Fecha: 04-07 mayo, 2026 | 9:00 AM to 4:30 PM
- Sede: Aula Virtual (W. Europe )
- Idioma: Inglés
-
- Método de Impartición: Aprendizaje Virtual
- Fecha: 11-14 mayo, 2026 | 9:00 AM to 5:00 PM
- Sede: Aula Virtual (W. Europe )
- Idioma: Español
-
- Método de Impartición: Aprendizaje Virtual
- Fecha: 13-16 julio, 2026 | 10:30 AM to 6:00 PM
- Sede: Aula Virtual (W. Europe )
- Idioma: Inglés
-
- Método de Impartición: Aprendizaje Virtual
- Fecha: 31 agosto-03 septiembre, 2026 | 9:00 AM to 4:30 PM
- Sede: Aula Virtual (W. Europe )
- Idioma: Inglés
-
- Método de Impartición: Aprendizaje Virtual
- Fecha: 07-10 septiembre, 2026 | 9:00 AM to 5:00 PM
- Sede: Aula Virtual (W. Europe )
- Idioma: Español
Dirigido a
Parte superiorThis course is designed for IT professionals with experience or interest in delivering Field Service solutions for large-scale customers.
Objetivos del Curso
Parte superiorStudents will learn to,
- Manage work orders in Dynamics 365 Field Service
- Universal Resource Scheduling in Microsoft Dynamics 365 Field Service
- Implement Microsoft Dynamics 365 Field Service
- Solve problems in real time with Dynamics 365 Remote Assist
- Explore the fundamentals of Microsoft Dynamics 365 Field Service
Contenido
Parte superiorModule 1: Manage work orders in Dynamics 365 Field Service
- Work order management in Dynamics 365 Field Service
- Define agreements in Dynamics 365 Field Service
- Use service-level agreements and entitlements in Dynamics 365 Field Service
- Incident types in Dynamics 365 Field Service
- Inspections in Dynamics 365 Field Service
- Customer assets in Dynamics 365 Field Service
Module 2: Universal Resource Scheduling in Microsoft Dynamics 365 Field Service
- Configure bookable resources in Dynamics 365 Field Service
- Manage scheduling options in Dynamics 365 for Field Service
- Customize the schedule board in Dynamics 365 Field Service
- Deploying Resource Scheduling Optimization
- Use Resource Scheduling Optimization for Dynamics 365 Field Service
- Schedule crews, facilities, and resource pooling in Dynamics 365 Field Service
Module 3: Implement Microsoft Dynamics 365 Field Service
- Configure Microsoft Dynamics 365 Field Service
- Work order management in Dynamics 365 Field Service
- Define agreements in Dynamics 365 Field Service
- Use service-level agreements and entitlements in Dynamics 365 Field Service
- Create custom apps for Dynamics 365 Field Service
- Get started with the Dynamics 365 Field Service Mobile application
- Customize and configure the Dynamics 365 Field Service Mobile application
Module 4: Solve problems in real time with Dynamics 365 Remote Assist
- Get started with making Remote Assist calls
- Integrate Dynamics 365 Remote Assist with Dynamics 365 Field Service
Module 5: Explore the fundamentals of Microsoft Dynamics 365 Field Service
- Explore Dynamics 365 Field Service
- Describe Dynamics 365 Field Service scheduling capabilities and related apps
Pre-requisitos
Parte superior- No Prerequisites
Certificación de Prueba
Parte superiorMicrosoft Certified: Dynamics 365 Field Service Functional Consultant Associate