Processus métier de SAP S/4HANA Service
- Référence S47000
- Durée 3 jour(s)
Modalité pédagogique
Classe inter en présentiel Prix
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Modalité pédagogique
La formation est disponible dans les formats suivants:
-
Classe inter à distance
Depuis n'importe quelle salle équipée d'une connexion internet, rejoignez la classe de formation délivrée en inter-entreprises.
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Classe inter en présentiel
Formation délivrée en inter-entreprises. Cette méthode d'apprentissage permet l'interactivité entre le formateur et les participants en classe.
-
Intra-entreprise
Cette formation est délivrable en groupe privé, et adaptable selon les besoins de l’entreprise. Nous consulter.
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Résumé
Haut de pageCe cours de trois jours est destiné aux personnes ayant besoin de connaissances sur les processus métiers de S/4HANA pour le Service, les fonctions de base et l’intégration avec d’autres domaines fonctionnels de SAP S/4HANA
Ce cours vous prépare à décrire les processus essentiels dans S/4HANA Service et maitriser l'intégration avec d'autres domaines fonctionnels dans S/4HANA.
Mis à jour 30/09/2025
Prochaines dates
Haut de page-
- Modalité: Classe inter en présentiel
- Date: 08-10 avril, 2026 | 9:00 AM to 5:00 PM
- Centre: SAP France Levallois Centre Formation (W. Europe )
- Langue: Anglais
-
- Modalité: Classe inter en présentiel
- Date: 08-10 avril, 2026 | 9:00 AM to 5:00 PM
- Centre: SAP France Levallois Centre Formation (W. Europe )
- Langue: Français
-
- Modalité: Classe inter en présentiel
- Date: 16-18 novembre, 2026 | 9:00 AM to 5:00 PM
- Centre: SAP France Levallois Centre Formation (W. Europe )
- Langue: Français
Public
Haut de page- Membres de l'équipe projet.
- Consultant fonctionnel
- Chef de projet
- Utilisateur clef
Objectifs de la formation
Haut de pageA l’issue de la formation, le participant sera capable de :
- Décrire les processus métier essentiels dans S/4HANA Service
- Décrire l’intégration avec les autres domaines fonctionnels de SAP S/4HANA
Programme détaillé
Haut de pageExplication des solutions et du déploiement
- Expliquer l'entreprise intelligente
- Explorer les options de déploiement
- Mettre en œuvre SAP S/4HANA service
- Explorer le service SAP S/4HANA
Exploration des clients d'interface utilisateur pour le service SAP S/4HANA
Description des niveaux organisationnels
- Décrire et afficher la structure organisationnelle
- Décrire les partenaires commerciaux internes et externes
- Décrire les niveaux organisationnels dans le service avec des fonctionnalités avancées
Exploration des données de base
- Décrire et afficher les produits
- Structurer et afficher les objets techniques et les nomenclatures (BOMs)
Centre d'intéraction
Gestion des ordres de service
- Travailler avec les demandes de service
- Travailler avec les devis d'ordres de service et les devis de solution
- Travailler avec les ordres de service
- Travailler avec les confirmations de service
- Effectuer la facturation des services
Processus de service supplémentaires
- Travailler avec la gestion des ordres de service : traitement des services externes
- Explorer le service avec une exécution avancée
- Explorer l'intégration avec le processus de vente
Planification et réalisation des réparations internes
- Planifier et réaliser des réparations internes
Contrats de service
Services récurrents
- Présenter les services récurrents
- Gérer les modèles d'ordres de service et les listes de tâches
- Créer les plans de maintenance
- Planifier les plans de maintenance
Exploration des fonctions analytiques dans SAP S/4HANA Service
Pré-requis
Haut de page- Aucun
Bon à savoir
Haut de pageCours basé sur les versions des logiciels : SAP S/4HANA 2023 FPS02 On Premise
Un support de cours officiel sera fourni aux participants.