Negotiation skills

”Win-Win" filosofien

Kan det virkelig lade sig gøre at gennemføre en forhandling, hvor begge parter føler, at de går ud af forhandlingen som vindere? Ja, det kan det. Det handler blandt andet om at få afdækket parternes virkelige interesser.

Den professionelle forberedelse - fra standpunktforhandlinger til problemløsende forhandlinger

Kom bag om standpunkterne og afdæk dine egne og modpartens reelle interesser og behov. Du stifter bekendtskab med et forberedelsesskema, der hjælper dig til at få tænkt rundt om forhandlingen.

Model der L-Ø-F-T-E-R en forhandling

En universel model hvori der indgår 6 faser. Herunder åbning af forhandlingen. Argumentation, spørgeteknikker og lyttefærdigheder. Afslutning med effekt.

Gør kagen større

Ved at tænke kreativt kan begge parter opnå et bedre forhandlingsresultat.

Indflydelsesstil

Du får afdækket, hvilke indflydelsesstile du primært benytter – og indsigt i, hvordan du kan bruge de forskellige stile – alt efter situationen.

Match, rapport, lead

Om at skabe gode relationer og et godt fundament for den videre forhandling.

21 tricks – nogle er tilforladelige, andre i gråzonen og andre igen decideret beskidte

"Bad Guy - Good Guy", "Salamiteknikken", " Vildledende oplysninger" og "Manglende kompetence" er blot nogle af de 21 tricks, der hyppigt anvendes i forhandlinger. Kan du først sætte navn på et trick modparten benytter, er det nemmere at imødegå. Er du en af dem, der selv bruger mange tricks, så bliver du her bevidst om, hvilke der næsten altid er med til at skabe konflikter bagefter.

Hvordan vender du en meget konkurrerende forhandler?

Værktøjer til at takle den hårde modpart.

Reelle aftaler

Om at afslutte forhandlingen med en aftale, der er bæredygtig.