Skip to main Content

Salesforce kurser

Salesforce træningspartner

Danmarks eneste autoriserede Salesforce Trailhead partner

Kundefokus er essentielt for at få succes, og her spiller Salesforce løsninger en central rolle. Som Danmarks eneste autoriserede Salesforce Trailhead partner, hjælper vi dig med at få den viden og færdigheder, der skal til for at udnytte din Salesforce-løsning bedst muligt. Salesforce Trailhead er en lang række Salesforce kurser, der lærer dig at kode i Salesforce platformen.

Uanset om du allerede er, eller ønsker at blive Salesforce administrator, udvikler eller business user, så har vi Salesforce kurser, der kan hjælpe dig videre.

Læs mere om Salesforce software og kurser her

 

Du kan blandt andet komme på populære kurser såsom:

Administrative Essentials for New Admins in Lightning Experience (ADX-201)

Administration Essentials for Experienced Admins in Lightning Experience (ADX-211)

Essentials for Marketing Cloud Email Marketers (EEB-101)

Essentials of Pardot Lightning App for Digital Marketers (PDX-101)

 

Find et Salesforce kursus til ethvert niveau

Uanset om du er superbruger, erfaren eller nybegynder, så tilbyder vi Salesforce kurser, hvor du kan få de nødvendige kompetencer, så du kan navigere og administrere Salesforce CRM. Som verdens førende inden for IT-træning og faglig udvikling, er hvert Salesforce kursus nøje tilrettelagt med professionel læringsstøtte. På vores Salesforce kurser kan du blandt andet lære at implementere, konfigurere og administrere din Salesforce instans samt hvordan du bygger, udvider og implementerer brugerdefinerede apps på Salesforce1.

Salesforce certification

Vi har også en lang række af certificeringer inden for Salesforce. Med en Salesforce certification får du kompetencer til at administrere og optimere din virksomheds Salesforce-løsning, hvilket uden tvivl kan bidrage til virksomhedens success. Du kan blandt andet få certificeringer såsom Salesforce Certified Platform Developer 1, Salesforce Certified Platform App builder, Salesforce Certified Advanced Administrator og Salesforce Certified Administrator. Vi er desuden den eneste autoriserede Salesforce kursusudbyder i Danmark.

Vi tilbyder alle Salesforce kurser og certificeringer, som hele tiden udvikles, så de er ajour med den teknologiske udvikling samt de individuelle forretningstransformationer. Vi har nogle af markedets bedste instruktører og et stort udvalg af kurser. Vores kurser er seriøse, men uformelle - og det hele foregår i en afslappet atmosfære.

Styrk dine Salesforce CRM kompetencer: Bliv Salesforce administrator

Salesforce er især blevet anerkendt internationalt for deres cloud-baseret Salesforce CRM software. Med Salesforce CRM får medarbejdere mulighed for at anvende cloud teknologi til at håndtere relationer med kunder, partnere og andre interessenter, uanset hvor de er.
Hos Global Knowledge kan du blandt andet tage Salesforce Administrator certificeringen. Med denne og andre Salesforce certificeringer styrker du ikke kun dine kompetencer: Du bliver også mere attraktiv overfor en bred skare af virksomheder i både ind- og udland. Gå ikke glip af muligheden for at dygtiggøre dig eller dine kollegaer med kurser og certificeringer i Salesforce - verdens førende CRM-løsning.

Vi tilbyder blandt andet følgende Salesforce Administrator kurser:

Salesforce Lightning kursus

Salesforce Lightning gør det nemmere at udvikle responsive apps til alle slags enheder. Med et Salesforce Lightning får personer, uden erfaring med programmering, muligheden for at udvikle responsive designs på en overskuelig og effektiv måde; ikke mindst på grund af den simple og funktionelle brugerflade. Salesforce Lightning indeholder flere spændende teknologier:

  • Experience: Experience er en grafisk user interface (GUI), som er hastighedsoptimeret.
  • Lightning App Builder: Lightning App Builder indeholder point-and-click værktøjer, som gør det nemmere at udvikle brugerdefineret sider til Salesforces app.
  • Lightning Component Framework: Lightning Component Framework indeholder værktøjer og udvidelser, som muliggør udvikling og tilpasning til Salesforce appen.
  • AppExchange for components: AppExchange for components er et admin tool, hvor man kan finde apps og temaer, som man kan bruge til udvikling af apps.
  • Design System: Med Design System får man guides og best practise manualer til app udvikling.
  • Lightning Connect: Lightning Connect er et tool, hvor apps Force.com kan integrere data fra alle eksterne kilder i overensstemmelse med OData specifikationen.

Global Knowledge tilbyder dig en lang række af kurser inden for Salesforce Lightning, herunder et Salesforce Lightning kursus for nye Lightning administratorer og for erfarne Lightning administratorer.

Salesforce Pardot kursus

Bruger din virksomhed online marketing til at generere leads? Så er Salesforce Pardot et marketing automation værktøj specielt udviklet til B2B-virksomheder. Er din virksomhed derfor interesseret i at udvikle, designe og implementere workflows til at drive din Pardot Lightning app? Så finder du flere kurser her hos Global Knowledge, som tager udgangspunkt i Salesforce Pardot. 

Med Salesforce Pardot bliver alle relevante og varme leads sendt afsted til virksomhedens salgsafdeling på det helt rigtige tidspunkt. Salesforce Pardot giver din virksomhed mulighed for at følge med i, hvem der ofte besøger hjemmesiden, hvem der besøger hjemmesiden via Google Ads, samt hvad de besøgende klikker efter på hjemmeside. Derudover kan man se, hvem der downloader salgsmaterialer, hvem der tilmelder sig arrangementer, samt hvem der klikker på opslag gennem sociale medier. Alt i alt er der tale om et af markedets stærkeste og mest anerkendte automatiseringsværktøjer.
En anden central del, af Salesforce Pardot, er, at hvert lead opnår x antal point med en dertilhørende lead score. På den baggrund får salgsafdelingen indsigt i, hvilke leads som har det største salgsmæssige potentiale - samt hvilke leads som har et behov her og nu. Find det rette kursus inden for Salesforce Pardot her hos Global Knowledge. Du kan blandt andet tage det forberedende kursus til Pardot Konsulent certificeringen.

Salesforce Marketing Cloud kurser

Salesforce Pardot er blot et element af den smarte Salesforce Marketing Cloud. Dette er en Salesforce platform for dem, der arbejder med marketing. Med denne platform kan man optimere hele kunderejsen på tværs af kanaler og enheder, analysere kampagner og opnå en dybdegående forståelse for kunderne.

På vores Salesforce kurser kan du, udover Salesforce Pardot, lære om alle de forskellige værktøjer, der tilbydes i Salesforce Marketing Cloud, herunder:

  • Email studio: Med Essentials for Marketing Cloud Email Marketers Salesforce kurset lærer du alt om at administrere Email studio, herunder opsætning af email kampagner, analyse af kampagne performance, segmentering m.m.
  • Journey builder: På vores Journey builder kursus lærer du at opsætte en kunderejse samt analysere data fra rejsen og udvikle strategier ud fra den.
  • Marketing Cloud Connect: På Marketing Cloud Connect kurset lærer du om alle funktionerne, du får adgang til, når du forbinder din Salesforce org med din Marketing Cloud konto. Du vil blandt andet arbejde med personalisering af emails, Salesforce CRM og data fra Sales / Service Clouds.

Salesforce service cloud kurser

Salesforce service cloud hjælper servicevirksomheder med at kommunikere med deres kunder på tværs af enheder. Med Service cloud kan du udføre øjeblikkelig og personlig kontakt til kunder via telefon, e-mail, chat og SMS samt få et overblik over hele teamets performance.

Hos Global Knowledge tilbyder vi følgende Salesforce Service cloud kurser:

  • Certification Preparation for Service Cloud Consultant: Tag dette Salesforce kursus for at forberede dig til Salesforce Service Cloud konsulent certificeringen. Læs mere om kurset her.
  • Implementing Field Service Lightning: På dette kursus lærer du implementering og administration af Field Service Lightning funktioner. Læs mere om kurset her.







Cookie Control toggle icon