ServiceNow Adopting a Platform Owner Mindset
- Code training SNAPOM
- Duur 2 dagen
- Taal Engels
Andere trainingsmethoden
Methode
Deze training is in de volgende formats beschikbaar:
-
Klassikale training
Klassikaal leren
-
Op locatie klant
Op locatie klant
-
Virtueel leren
Virtueel leren
Vraag deze training aan in een andere lesvorm.
Trainingsbeschrijving
Naar bovenLearn to drive Platform value in the enterprise.
Adopting a Platform Owner Mindset is a 2-day business simulation workshop designed for anyone in a ServiceNow-related technical role who wants to learn how to make good strategic decisions and navigate pivotal moments in the ServiceNow journey of an enterprise as the best platform owners do.
Virtueel en Klassikaal™
Virtueel en Klassikaal™ is een eenvoudig leerconcept en biedt een flexibele oplossing voor het volgen van een klassikale training. Met Virtueel en Klassikaal™ kunt u zelf beslissen of u een klassikale training virtueel (vanuit huis of kantoor )of fysiek op locatie wilt volgen. De keuze is aan u! Cursisten die virtueel deelnemen aan de training ontvangen voor aanvang van de training alle benodigde informatie om de training te kunnen volgen.
Data
Naar bovenDoelgroep
Naar bovenAnyone who is a ServiceNow platform user or owner and wants to increase adoption in the enterprise.
Trainingsdoelstellingen
Naar bovenInhoud training
Naar bovenDAY ONE
Welcome and Virtual Check In
Capability Burst 1: Understand the Platform Owner Mindset
Business Simulation Introduction
Capability Burst 2: Time Allocation / Calendar Audit
Business Simulation Round 1
- Ready the Roadmap (Moment 1)
- Struggling with Adoption (Moment 2)
- Requests, Requests, Requests (Moment 3)
- Release Havoc (Moment 4)
Capability Burst 3: Design an Optimal Experience through Insights
DAY TWO
Capability Burst 4: Establish an Optimal Governance Model
Business Simulation Round 2
- Test & Learn (Moment 5)
- Loss of a Champion (Moment 6)
- Breaking Down Siloes (Moment 7)
- Monitoring Workflows (Moment 8)
Capability Burst 5: Manage Competing Priorities (role play)
Capability Burst 6: Develop an Uncommon Sense of Change
Capability Burst 7: Communicate Value (aka The Executive Mindset)
Business Simulation Round 3
- Collaboration Station (Moment 9)
- N-1 (Moment 10)
- Sharing Value & Celebrating Success (Moment 11)
Final Results and Closing Activities
Voorkennis
Naar boven- #000000
- SNAPOM
- ServiceNow Adopting a Platform Owner Mindset
- Service Management
- ServiceNow Adopting a Platform Owner Mindset | Global Knowledge a Skillsoft Company
- ServiceNow