Verbeteren van Verkoopvaardigheden

Nieuwe verkoopvertegenwoordigers die de basis verkooptechnieken willen beheersen en doorgewinterde verkopers die hun kennis willen opfrissen.

Na afloop van de cursus kunt u:

• Inzicht verwerven in uw eigen behoeften en de behoeften van uw klanten.
• Feedback en gegevens van klanten verzamelen om sterke-en verbeteringspunten te begrijpen door de ogen van uw klanten.
• De vier fasen van de EDGE klantinteractie methodiek toepassen (Establishing, Determining, Guiding, Ensuring).
• Een persoonlijke verkoopstrategie ontwikkelen die u kunt gebruiken als toetssteen voor besluitvorming en verkoopstrategieën.
• Informatie inwinnen over klantmotivaties binnen de context van uw organisatie en een concurrentieanalyse van uw organisatie opstellen om uw belangrijkste concurrenten aan te wijzen.
• Sterke punten, mogelijkheden en bedreigingen vaststellen aan de hand van een concurrentieanalyse.
• Aan de hand van een krachtig, vijfstappen verkoopproces uw klantenbestand behouden en uitbreiden.
• Een gedetailleerde klantenanalyse maken van high-potential/high-volume klanten.
• Een Call Planner invullen om effectiever te communiceren met nieuwe en bestaande klanten.
• Het Klantinteractiemodel toepassen om te begrijpen wat de klant denkt en voelt en waar de klant tijdens iedere fase van het verkoopgesprek op gericht is.
• Essentiële communicatieve verkoopvaardigheden verbeteren.
• Een verkoopcontract met uw verkooporganisatie invullen en klantspecifieke verkoopstrategieën ontwikkelen met uw sales manager, inclusief gezamenlijk te ondernemen acties.

Er is geen vooropleiding vereist.

• Bouwen van Strategische Partnerships (GBSPE100)

De cursus gebaseerd op de Sales E.D.G.E. methodiek richt zich op de volgende competenties:

• Communicatievaardigheden
  
• Verkoopgebied
  
• Klantcontact Ontwikkeling
  
• Service Interactie
  
• Concurrentieanalyse
  

Individuele voordelen:

• Meer zelfvertrouwen tijdens het voorbereiden en voeren van verkoopgesprekken.
  
• Betere communicatievaardigheden.
  
• Verbeterde strategieën voor een groeiende business met bestaande klantencontacten.
  
• Verbeterde strategieën voor het aantrekken van nieuwe business van high-potential klantencontacten.
  
• Betere verkoopresultaten.
  

Voordelen voor de organisatie:

• Professionelere interactie tussen verkoopteam en klant.
  
• Gedisciplineerde benadering in het selecteren, aantrekken, beheren, behouden en uitbreiden van een klantenkring.
  
• Grotere klanttevredenheid door betere klantenservice.
  
• Een beter begrip van de concurrentie en hoe deze succesvol voor te blijven op de markt.
  
• Betere verkoopresultaten.