Conflicthantering

Conflicten kunnen destructief werken en veel frustraties opleveren. In deze training leer je wat een conflict écht is: een weergave van verschillende posities. De vaardigheden die je in deze training leert zijn erop gericht om per situatie met conflicten om te kunnen gaan, waarbij conflicthantering niet alleen gaat over het mijden van conflictsituaties, maar ook het slim managen ervan.