Skip to main Content
Case Study

Hoe RWG met behulp van Global Knowledge trainingen de ICT laat meegroeien en robuuster maakt

Ester Schop
  • Datum: 16 August, 2021
Referentiecase RWG

Hoe RWG met behulp van Global Knowledge trainingen de ICT laat meegroeien en robuuster maakt

Rotterdam World Gateway bereidde zich voor op de cloud met behulp van Microsoft Azure trainingen van Global Knowledge. Lees hoe hun leertraject verliep en wat ze van de trainingen vonden in dit artikel.


Rotterdam World Gateway (RWG) is een moderne, volledig geautomatiseerde containerterminal aan de Prinses Amaliahaven op de Tweede Maasvlakte bij Rotterdam. Innovatie is van uiterst belang. De organisatie heeft ambitieuze groeiambities. Hiertoe moet ook de ICT meegroeien en robuuster worden. De afdeling IT-Infra is in transitie en er is veel aandacht voor het opleiden van professionals. Om goed voorbereid te zijn op weg naar de cloud werden bijvoorbeeld diverse Microsoft Azure-trainingen bij Global Knowledge gevolgd.

klantcase RWGIn totaal werken er zo’n 40 IT’ers, zowel interne als externe professionals, bij Rotterdam Wold Gateway. RWG is 24/7 en 365 dagen per jaar operationeel. Het vergt dus nogal wat van de IT-afdeling om alle systemen veilig up-and-running te hebben. Dat betekent dat er ook veel aandacht uitgaat naar het opleiden van de eigen IT-professionals en het werven van externe krachten die beschikken over de juiste trainingen en certificeringen. RWG heeft geen preferred supplier als het gaat om IT-opleidingen, maar werkt graag samen met Global Knowledge. In het eerste half jaar van 2021 werden al 65 trainingen ingekocht bij de wereldwijde marktleider in IT-trainingen die onlangs samenging met Skillsoft. Er is sprake van een inhaalslag, nadat Covid-19 vorig jaar vaak roet in het eten gooide bij veel opleidingsplannen.

Stilstaan geen optie

Maar stilstaan is geen optie voor de nog jonge containerterminal, die inmiddels acht jaar bestaat. In overleg met de HR-afdeling is een opleidingsplan voor de IT-afdeling opgesteld. Allereerst worden er in de tweede helft van 2021 de eerste stappen richting de cloud gezet. Dit heeft nogal wat voeten in de aarde omdat er in deze business geen vertragingen of verstoringen mogen optreden en de beveiliging van kritieke infrastructuur uiteraard altijd op orde moet zijn. Bovendien wil de organisatie future proof blijven en hiervoor moet het personeel over continue veranderende vaardigheden beschikken. Opleiden is dus geen pré, maar een must.

Virtuele Fundamentals-trainingen

Onlangs hebben zo’n 30 IT’ers van RWG deelgenomen aan twee Fundamentals- trainingen van Global Knowledge: Microsoft Azure Fundamentals (AZ-900) en Microsoft 365 Fundamentals (M-MS-900T01). Het belangrijkste doel was meer cloud- basiskennis opdoen. Binnenkort starten in kleinere groepjes vervolgtrainingen, waar per rol meer de diepte wordt ingegaan.

De twee gevolgde trainingen betroffen Virtual Classroom trainingen uit het open rooster, die vanuit huis of op kantoor gedaan konden worden. De cursisten koppelden terug dat ze dit een prettige lesvorm vonden en dat ze erg te spreken waren over de didactische kwaliteiten van de trainers. In klassen van ongeveer 25 cursisten is het via Microsoft Teams een behoorlijke uitdaging om iedereen erbij te houden en voldoende interactie te hebben. Maar dat is goed gelukt, afgaand op de feedbackformulieren van de cursisten.

Onbeperkt leren

Voor één IT-professional koos RWG ook voor de nieuwe abonnementsvorm GK Polaris Discovery. Hierdoor kon deze IT-professional een jaar lang onbeperkt Virtual Classroom-trainingen en e-learning volgen van onder meer Microsoft, AWS of zich verdiepen in hot topics als ITIL, Scrum, Python en Business Analytics. Hij volgde zo al diverse Microsoft-trainingen. Bij Polaris Discovery, het meest uitgebreide on demand-abonnement van Global Knowledge, volg je trainingen onder leiding van een docent, heb je contact met medecursisten en doe je opdrachten in technische labs. Je ontvangt hetzelfde cursusmateriaal als bij een klassikale training.

RWG ziet Global Knowledge als strategisch partner als het gaat om het up-to-date houden van de kennis van hun IT-professionals. De innovatieve containerterminal vindt dat Global Knowledge goed met de organisatie meedenkt en is ervan overtuigd dat als de IT’ers van RWG straks ergens tegenaan lopen als ze naar de cloud gaan, bij de trainers terecht kunnen voor hulp. Dat helpt hen bij het vervullen van een sleutelrol in veilige, betrouwbare, duurzame en efficiënte containerafhandeling.

Volg een Microsoft Azure training bij Global Knowledge

Interesse in een Microsoft Azure training van Global Knowledge? Global Knowledge is dé Microsoft opleider van Nederland, met meer dan 100 Microsoft opleidingen in ons portfolio. Omdat Global Knowledge Microsoft Partner is, ben je altijd verzekerd van het nieuwste trainingsmateriaal, gegeven door gecertificeerde docenten. Leer meer over onze trainingen via onderstaande button.

Na een Microsoft training bij Global Knowledge kun je aansluitend meteen examen doen. Zo verdien jij die felbegeerde Microsoft Azure Administrator of één van de andere erkende Microsoft certificeringen. Nieuwsgierig of jouw droomcertificering erbij zit? Bekijk al onze certificeringen via onderstaande button.

Bekijk gerelateerde vendoren:

Ester Schop

Freelance content specialist, copywriter and journalist

Ester Schop is a content writer, journalist and communication expert with 20 years of working experience. Before she started working at her own company Lees't she produced news and in-depth articles, interviews and blogs for IT-magazine AG Connect. She also worked at communications agency 90 graden and video production companies Eyecatcher and Portmap. Learn more about Ester on her LinkedIn-page.