Examen: BiSL® Foundation - 4de editie (40022BISL4NLO)

Dit examen certificeert professionals voor de officiële BiSL® Foundation - 4de editie certificering in Business Informatie Management en functioneel beheer. BISL® biedt waardevolle richtlijnen voor effectief functioneel beheer, waardoor organisaties bedrijfsinformatie kunnen beheren, samenwerking tussen business en IT kunnen versterken en de waarde van IT-investeringen kunnen maximaliseren. 

BISL® 4de editie gecertificeerde professionals kunnen waarden creëren aan organisaties doormiddel van: 

• Het compleet proceskader: BISL® biedt een gedetailleerd proceskader dat alle essentiële activiteiten en processen voor functioneel beheer omvat. Het zorgt voor gestructureerd en georganiseerd beheer van bedrijfsinformatie. 
• Focus op bedrijfsinformatiebehoeften: BISL® richt zich op het begrijpen en vervullen van de bedrijfsinformatiebehoeften. Het helpt bij het afstemmen van IT-systemen en -diensten op deze behoeften, waardoor de waarde van IT-investeringen wordt gemaximaliseerd. 
• Samenwerking tussen business en IT: BISL® stimuleert samenwerking tussen de businessafdelingen en de IT-afdeling. Het legt de nadruk op communicatie en afstemming om IT-oplossingen te laten aansluiten bij de behoeften en doelstellingen van de organisatie. 
• Best practices en standaardisatie: BISL® is gebaseerd op best practices en biedt een gemeenschappelijke taal en referentiekader. Het bevordert standaardisatie en consistentie in functioneel beheer, waardoor efficiëntie en betere resultaten worden bereikt. 

De Business Information Services Library (BISL®) is een openbare bibliotheek die is ontwikkeld voor het beheer van bedrijfsinformatie. Deze bibliotheek bestaat uit publicaties die het proceskader voor het beheer van bedrijfsinformatie beschrijven, evenals een uitgebreide verzameling van best practices, whitepapers, artikelen en presentaties. 

BISL® biedt richtlijnen voor een professionele en systematische aanpak van het beheer van bedrijfsinformatie, met een gedetailleerd proceskader. Het wordt ondersteund door een groeiend aantal best practices. Door de publicatie van dit kader en de vele andere publicaties, evenals de oprichting van een stichting die verantwoordelijk is voor het onderhoud ervan, is BISL® een breed geaccepteerde standaard geworden in het vakgebied. Een van de belangrijkste voordelen van dit kader is dat het de markt voorziet van een gemeenschappelijke taal en referentiepunten. 

De KNVI interessegroep Open Standaarden beheert de verenigingsactiviteiten van BiSL®.

BiSL® is a registered trademark of Van Haren Group.

Met het behalen van een certificering in BISL heeft een professional aangetoond dat hij een solide begrip heeft van BIM-processen, gebaseerd op BISL-principes. Tevens heeft de deelnemer de competenties getoond die nodig zijn voor de Foundation-kwalificatie.  

• Aantal vragen: 40
• Tijd (minuten) voor het examen: 60 minuten
• % minimaal slaagpercentage 60% (24)
• Open/gesloten boek: Gesloten
• Taal: Keuze tussen Nederlands en Engels.
• Examenvorm: online
• Type vragen: Meerkeuze

De BISL® 4de editie Foundation Certificatie heeft in de onderstaande lijst een aantal kernbegrippen, concepten en definities uitgewerkt. Deze definities kun je gebruiken als ondersteuning en verduidelijking van de onderwerpen van het examen. Let op! Leer je alleen deze termen, dan ben je waarschijnlijk niet voldoende voorbereid om voor het examen te slagen.

Applicatie 
Het geautomatiseerde gedeelte van een informatiesysteem, bestaande uit applicatieprogrammatuur, applicatie gebonden gegevens, de (fysieke) opslagstructuren waarin deze gegevens zijn ingebed en de bijbehorende documentatie.

Applicatiearchitectuur 
De structuur en samenhang van de (geautomatiseerde) informatiesystemen.

Applicatiemanagement 
Dienstverlening die gericht is op het beheer, onderhoud en vernieuwing van applicaties.

ASL (Application Services Library) 
Public domain standaard voor uitvoering en inrichting van applicatiemanagement.

Automatiseringsplan  
Een uitwerking van het informatieplan naar concrete invulling middels automatiserings- of I(C)T-projecten, inclusief beschrijving en allocatie van benodigde middelen en IT-dienstverleners inclusief een projectenplanning.

Beheerdomein 
Specifiek aandachtsgebied binnen het totale veld van het beheer van informatievoorziening. Binnen het totale beheer van informatievoorziening worden drie beheerdomeinen onderkend: IT-infrastructuurmanagement, applicatiemanagement en business informatiemanagement.

Business 
Zie gebruikersorganisatie.

Businessmanagement 
Het management binnen de gebruikersorganisatie dat verantwoordelijk is voor de uitvoering van de bedrijfsprocessen. Informatievoorziening ondersteunt deze bedrijfsprocessen of voert delen hiervan uit.

Business unit 
Een zelfstandig onderdeel van een organisatie met een eigen resultaatverantwoordelijkheid.

Eindgebruiker 
De individuele medewerker binnen de gebruikersorganisatie die voor de uitvoering van zijn werk gebruikmaakt van een informatiesysteem of andere onderdelen van de informatievoorziening.

Exploitatiearchitectuur 
Een beschrijving van de gebruikte technische infrastructuur ten behoeve van de exploitatie van de applicatie.

Gebruikersorganisatie 
De organisatie die verantwoordelijk is voor de uitvoering van de bedrijfsprocessen die door de informatievoorziening ondersteund worden. Deze organisatie omvat zowel de eindgebruikers als het middelmanagement en het hoger management binnen deze organisatie. Een veel gebruikt synoniem voor gebruikersorganisatie is business.

IT-dienstverleners 
De partij of partijen die de diensten, projecten of producten levert of leveren die noodzakelijk zijn voor de realisatie, exploitatie, beheer, onderhoud of vernieuwing van de geautomatiseerde informatievoorziening. Een IT-dienstverlener binnen dit boek kan zowel bestaan uit een (of meer) externe partij(en) als een (of meer) interne partij(en), bijvoorbeeld de interne automatiseringsafdeling van de organisatie.

Informatiearchitectuur 
Richtlijnen en principes voor de structurering en realisatie van de informatievoorziening en overzicht en samenhang van de functionele informatievoorziening en opdeling ervan in onderliggende informatiedomeinen.

Informatiebeheergebied 
Een specifiek aspectgebied binnen de gebruikersorganisatie met een eigen bedrijfsproces, procesinrichting, proceskenmerken en eigen specifiek benodigde kennis, bijvoorbeeld financiën, inkoop, research & development of human resource management.

Informatiebeleid
Het beleid dat een organisatie voert ten aanzien van de informatievoorziening. Veelal ingevuld door beschrijvingen van ontwikkelingen, achterliggende organisatiebeleidsvisies, schetsen van de op middellange en lange termijn gewenste informatievoorziening, en de wijze, waarop de sturing en realisatie ervan plaatsvindt.

Informatiedomein 
Zie informatiebeheergebied.

Informatiegebied 
Zie informatiebeheergebied.

Informatiemanagement 
Het richting geven en bewaken van de inhoud en vorm van de informatievoorziening op hoofdlijnen (vaak voor de middellange en lange termijn), alsmede het bepalen van de meest geëigende organisatie om deze inhoud en vorm te realiseren. Middelen om deze inhoud en vorm aan te geven zijn informatiestrategie, informatiebeleid, informatieplan en automatiseringsplan.

Informatieplan 
Het geheel aan plannen van een organisatie waarin wordt geschetst hoe de informatievoorziening er op middellange termijn (meestal drie tot vijf jaar) uit gaat zien en de weg waarlangs dat wordt gerealiseerd.

Informatiesysteem
Het geheel van mensen, middelen en procedures waarmee aan de behoefte voor informatievoorziening kan worden voldaan. Naast deze – op zich correcte – definitie wordt in de praktijk vaak een andere, beperktere definitie gehanteerd:
Een verzameling samenwerkende programmatuur met onderliggend gebruikte gegevensverzamelingen, die door een organisatie gebruikt wordt om informatie verwerkende processen uit te voeren of te ondersteunen.

Informatievoorziening 
Het geheel aan informatie verwerkende processen van een organisatie, bekeken vanuit het perspectief van de gebruikersorganisatie, inclusief alles dat daarvoor benodigd is, zoals infrastructuur en informatiesystemen.

Informatievoorzieningsfunctie (informatievoorzieningsorganisatie) 
De organisatie of functie die de informatievoorziening stuurt. Het zijn dus de organisaties die (delen van de) taken op het terrein van business informatiemanagement uitvoeren.

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) 
Een procesmodel dat structuur geeft aan de processen van de IT-dienstverleners.

Kerngebruiker 
Eindgebruiker met een meer dan gemiddelde inhoudelijke kennis van het informatiesysteem of een deel van de informatievoorziening. Hierdoor zijn kerngebruikers in de praktijk vaak, bewust of onbewust, bezig met de uitvoering van functioneel-beheertaken.

Ketenpartner  
Organisatie waarmee de gebruikersorganisatie samenwerkt en/of gegevens uitwisselt op het gebied van primaire en/of ondersteunende processen. Dit kan een formele strategische samenwerking betreffen, maar ook een “gedwongen” relatie vanuit de maatschappij, zoals met de Belastingdienst, Justitie, ministeriële dienst of toezichthouder. Met ketenpartners worden expliciet niet de IT-dienstverleners bedoeld.

Melding 
Een vraag, opmerking, klacht, wens of verzoek van een eindgebruiker met betrekking tot de informatievoorziening.

Ontwikkelarchitectuur 
Een beschrijving van de technische omgeving, hulpmiddelen en standaarden die worden gebruikt bij de ontwikkeling en het onderhoud van applicaties.

Outsourcing 
Zie uitbesteding.

Ontwerp 
Een beschrijving van de opzet en werking van een informatiesysteem, gemaakt door een IT-dienstverlener.

Parameter
Instelbare variabele waarmee de wijze waarop een softwarepakket werkt kan worden ingesteld.

Procesarchitectuur 
Beschrijving van de opzet en samenhang van de bedrijfsprocessen zoals die binnen de organisatie kunnen worden onderkend, inclusief hun relaties en onderlinge afhankelijkheden. Dit wordt in dit boek ook aangeduid als beleidsmodel/beleidsarchitectuur.

Projectenplanning 
Overzicht van de voor de komende periode (meestal een jaar) geplande projecten.

Release
Een verzameling van wijzigingen in de informatievoorziening die op eenzelfde moment in gebruik worden genomen.

Releaseplanning 
Overzicht van de voor de komende periode (meestal twee tot drie jaar) geplande releases.

SaaS (Software as a Service) 
Een concept waarbij een IT-dienstverlener het gebruik beschikbaar stelt van de functionaliteit van applicaties, in tegenstelling tot het beschikbaar stellen van de applicaties zelf. De technische werking van deze applicaties wordt gerealiseerd op de centrale, technische infrastructuur van de IT-dienstverleners en wordt aangeboden aan meerdere gebruikersorganisaties.

Specificatie
Een beschrijving van de huidige en de gewenste werking van de informatievoorziening.

Informatiestrategie  
Visie en aanpak ten aanzien van te behalen strategische doelen door middel van inzet en positionering van data, informatie en informatiesystemen.

IT-infrastructuurmanagement 
Dienstverlening gericht op beheer, onderhoud en vernieuwing van de (technische) infrastructuur van de informatievoorziening.

Uitbesteding 
Het overdragen van de verantwoordelijkheid van delen van dienstverlening (voorheen uitgevoerd binnen de eigen organisatie) aan derde partijen.

Wijzigingenkalender 
Overzicht waarin alle wijzigingen in de tijd en ten opzichte van elkaar staan aangegeven.

Een BiSL cursus wordt sterk aanbevolen