Dynamics 365 for Customer Engagement for Customer Service (MB-230)
Microsoft Dynamics 365 Customer Service offers any organization an opportunity for customer success. Using tools such as automatic case creation and queue management frees up your time to dedicate it where you can have a greater impact, directly with your customers.
Join our team of globally recognized experts as they take you step by step from creating cases to interacting with customers to resolving those cases. Once you’ve resolved those cases you can learn from data analysis the key details to help you resolve similar cases faster or avoid new issues altogether.
Virtueel en Klassikaal™
Virtueel en Klassikaal™ is een eenvoudig leerconcept en biedt een flexibele oplossing voor het volgen van een klassikale training. Met Virtueel en Klassikaal™ kunt u zelf beslissen of u een klassikale training virtueel (vanuit huis of kantoor )of fysiek op locatie wilt volgen. De keuze is aan u! Cursisten die virtueel deelnemen aan de training ontvangen voor aanvang van de training alle benodigde informatie om de training te kunnen volgen.
18 Cursussen gevonden
-
- Methode Klassikale training
- Datum 05-08 januari, 2026 | 09:00 to 16:30
- Locatie Nieuwegein (Iepenhoeve 5) (W. Europe )
- Taal: Nederlands
-
- Methode Virtueel leren
- Datum 05-08 januari, 2026 | 09:00 to 16:30
- Locatie Virtueel-en-klassikaal (W. Europe )
- Taal: Nederlands
-
- Methode Virtueel leren
- Datum 09-12 februari, 2026 | 10:00 to 18:00
- Locatie Virtueel-en-klassikaal (W. Europe )
- Taal: Engels
-
- Methode Virtueel leren
- Datum 16-19 maart, 2026 | 09:00 to 16:30
- Locatie Virtueel-en-klassikaal (W. Europe )
- Taal: Engels
-
- Methode Klassikale training
- Datum 30 maart-02 april, 2026 | 09:00 to 16:30
- Locatie Eindhoven (Evoluon Noord Brabantlaan 1) (W. Europe )
- Taal: Nederlands
-
- Methode Virtueel leren
- Datum 30 maart-02 april, 2026 | 09:00 to 16:30
- Locatie Virtueel-en-klassikaal (W. Europe )
- Taal: Nederlands
-
- Methode Virtueel leren
- Datum 05-08 mei, 2026 | 10:00 to 18:00
- Locatie Virtueel-en-klassikaal (W. Europe )
- Taal: Engels
-
- Methode Virtueel leren
- Datum 08-11 juni, 2026 | 09:00 to 16:30
- Locatie Virtueel-en-klassikaal (W. Europe )
- Taal: Engels
-
- Methode Klassikale training
- Datum 29 juni-02 juli, 2026 | 09:00 to 16:30
- Locatie Groningen/Paterswolde (Groningerweg 19) (W. Europe )
- Taal: Nederlands
-
- Methode Virtueel leren
- Datum 29 juni-02 juli, 2026 | 09:00 to 16:30
- Locatie Virtueel-en-klassikaal (W. Europe )
- Taal: Nederlands
Vraag een datum of locatie aan voor deze training