ITIL 4 Extension Modules
ITIL® 4 Extension Modules
ITIL® 4 Extension Modules is een serie van twee modules en zijn onderdeel van het ITIL 4 programma. Ze helpen je bij het verkrijgen van de vaardigheden die nodig zijn om in te spelen op toekomstige uitdagingen. Global Knowledge biedt hiervoor de officiële ITIL 4 trainingen inclusief examens.
De twee Extension Modules zijn:
- ITIL 4 Specialist: Sustainability in Digital & IT
- ITIL 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services
De ITIL 4 Extension Modules zijn ontwikkeld om organisaties en professionals richtlijnen te geven om de uitdagingen en kansen aan te gaan die worden geboden door opkomende technologieën en thema's die van invloed zijn op hun activiteiten.
De Extension Modules bieden ook de mogelijkheid om zonder voorkennis meer te leren over ITIL-concepten, inzicht te verwerven mbt relevante ITIL 4 richtlijnen en de mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling.
• ITIL® 4 Specialist: Sustainability in Digital & IT
Ontdek met deze module hoe je ITIL-methoden kunt gebruiken om de impact van digitale diensten op het milieu te beheren.
De ITIL Specialist: Sustainability in Digital & IT module is voor iedereen die wil begrijpen wat welke impact IT en digitaal ondersteunde diensten hebben in het kader van duurzaamheid. De module belicht de belangrijkste competenties en capaciteiten op het gebied van duurzaamheid welke serviceorganisaties moeten ontwikkelen. Het biedt tevens richtlijnen voor het opbouwen van capaciteit binnen teams om uitdagingen op het gebied van duurzaamheid effectief aan te pakken.
Voorkennis:
Er is geen specifieke voorkennis vereist om deel te kunnen nemen aan de Sustainability in Digital & IT module. De belangrijkste concepten van het ITIL 4 framework zullen behandeld worden als onderdeel van de module, waardoor het toegankelijk is voor iedereen die geïnteresseerd is in het opdoen van essentiële vaardigheden op dit gebied.
Training + examen:
ITIL® 4 Specialist: Sustainability in Digital & IT + exam (ITIL4SDIT) - 3 dagen
De training helpt je:
- te begrijpen hoe de ITIL-richtlijnen kunnen worden gebruikt om waarde te leveren door duurzame, digitaal ondersteunde producten en diensten te creëren.
- VUCA-uitdagingen effectief aan te gaan door middel van duurzame strategieën, inkoop, producten en praktijken.
- inzicht te krijgen in de basisprincipes van duurzaamheid.
- een volledige kosten-batenanalyse uit te voeren waarbij potentiële risico's en kansen in kaart worden gebracht met gebruikmaking van best practices richtlijnen.
- 35 multiple choice vragen, 60 minuten, 4 praktijkopdrachten.
• ITIL® 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services
Deze module gaat in op de aanschaf, implementatie en het voortdurend evalueren van clouddiensten en -technologieën om ervoor te zorgen dat ze waarde bieden.
De module ITIL Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services is bedoeld voor iedereen die op vendor-neutraal niveau wil weten hoe cloud-inkoop en -technologie geïntegreerd kan worden en ondersteuning kan bieden aan de bredere bedrijfsstrategie en -functies.
Voorkennis:
Er is geen specifieke voorkennis vereist om deel te kunnen nemen aan de Acquiring & Managing Cloud Services module. De belangrijkste concepten van het ITIL 4 framework zullen behandeld worden als onderdeel van de module, waardoor het toegankelijk is voor iedereen die geïnteresseerd is in het opdoen van essentiële vaardigheden op dit gebied.
Training + examen:
ITIL® 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services + Exam (ITIL4AMC) - 3 dagen
De training helpt je:
beschikbare oplossingen en potentiële voordelen te analyseren met behulp van een vendor-neutrale aanpak.
bij het effectief identificeren, selecteren en leveren van geoptimaliseerde cloud services.
waarde te creëren door succesvolle inkoop en integratie van clouddiensten af te stemmen door het toepassen van het ITIL 4 framework.
een klantgericht end-to-end gebruikerstraject voor cloudinkoop te hanteren.
Het examen omvat:
- 40 multiple choice vragen en duurt 90 minuten.
