Skip to main Content

Helder Leren Communiceren voor IT-professionals

  • Code training GCCE100
  • Duur 1 dag

Extra betaalopties

  • GTC’s 9 (incl. BTW)

    Global Training Credits: neem contact met ons op voor meer informatie

Klassikale training Prijs

eur570,00

(excl. BTW)

Vraag een groepstraining aan Schrijf je in

Methode

Deze training is in de volgende formats beschikbaar:

  • Klassikale training

    Klassikaal leren

  • Op locatie klant

    Op locatie klant

  • Virtueel en klassikaal

    Jij kiest of je de training klassikaal of online wilt volgen

Vraag deze training aan in een andere lesvorm.

Trainingsbeschrijving

Naar boven

Om als IT-professional succesvol te zijn, moet je kunnen verbinden: technologie met mensen, afdelingen met afdelingen, jezelf met je omgeving. Communicatie is daarin een belangrijke factor. In deze training leer je de basis: een model voor heldere communicatie dat overal toepasbaar is én het effect van je communicatie verbetert.

 

Doelgroep

Naar boven

Helder Leren Communiceren is een cursus voor IT Professionals die effectiever willen communiceren door te zorgen dat de boodschap goed wordt ontvangen.

Trainingsdoelstellingen

Naar boven

Na afloop van de cursus kunt u:

  • Berichten samenstellen die opvallen
  • Persoonlijke behoeften van anderen vaststellen en de communicatie aanpassen om te zorgen dat de communicatie het gewenste effect heeft
  • De behoeften van anderen vaststellen en uw communicatie aanpassen om zeker te zijn dat uw boodschap overkomt
  • Berichten structureren, zodat anderen in de communicatie worden betrokken en de juiste actie ondernemen
  • Gebruik maken van verschillende soorten vragen om meningen en inzichten van anderen te ontdekken
  • Specifieke communicatietechnieken gebruiken om begrip en interesse te tonen en de communicatie te leiden
  • Effectiever luisteren

Inhoud training

Naar boven

1. Introductie

  • Vaststellen van persoonlijke- en cursus- doelstellingen
  • Wat is uw ervaring m.b.t. Heldere Communicatie

2. Helder! Dit is Communicatie

  • Meer dan woorden alleen
  • Model voor Heldere Communicatie
  • Feiten, Verhalen uit het verleden, Gevoel en Lange Termijn Geheugen
  • Feiten, Verhalen uit het verleden, Gevoel en Helderheid
  • Het gebruik van Feiten, Verhalen en Gevoel

3. Helderheid verbeteren d.m.v. Tools

  • Persoonlijke drijfveren
  • Helder communiceren met KUBA
  • KUBA en Anderen
  • KUBA en jijzelf
  • Persoonlijke drijfveren en KUBA

4. Communicatievaardigheden

  • Communicatiefactoren
  • Vaardigheden om Vragen te stellen
  • Plussen en Minnen
  • Luisteren en Reageren
  • Luister-Quiz

5. Gebruik van tools en Vaardigheid

  • Oefening baart Kunst
  • Case Studie
  • Mijn persoonlijke Commitment

Voorkennis

Naar boven

Er is geen vooropleiding vereist.

Aanvullende informatie

Naar boven

Helder leren Communiceren richt zich op de volgende competenties:

  • Het creëren van een heldere en aansprekende boodschap.
  • Anderen aanzetten tot helder communiceren.

Individuele voordelen:

  • Succesvoller aandacht vasthouden van anderen, omdat u uw bericht aanpast aan hun behoeften en percepties.
  • Betere communicatie door het delen van inzichten en betrokken communicatie aan te moedigen.
  • Boodschappen zijn duidelijker en sneller, omdat u tijdens de communicatie controleert of de boodschap overkomt.
  • Betere communicatievaardigheden en vertrouwen in communicatie.

Voordelen voor de organisatie:

  • Meer betrokkenheid en actiebereidheid, omdat uw boodschap duidelijk aangeeft wat mensen moeten weten, begrijpen en geloven.
  • Betere samenwerking en teamwerk omdat een heldere communicatie aanmoedigt tot samenwerking.
Cookie Control toggle icon