Skip to main Content

ITIL® (Versie 5) Training & Certificering

ITIL® (Version 5) is de volgende doorontwikkeling van ’s werelds meest erkende framework voor servicemanagement, vernieuwd voor het huidige digitale en AI gedreven tijdperk.

Waar ITIL® traditioneel gericht was op IT Service Management, breidt Version 5 dit uit naar Digital Product & Service Management. Het framework biedt één samenhangende end to end aanpak, waarin strategie, ontwerp, levering en continue verbetering naadloos samenkomen.

ITIL® (Version 5) is ontworpen met AI als vertrekpunt en legt een sterke basis voor zorgvuldige toepassing, duidelijke verantwoordelijkheden en goed ingerichte governance. Product en servicemanagement, experience (ervaring), transformation (transformatie) en governance komen samen in één praktisch en modulair framework dat is afgestemd op verschillende rollen.

ITIL® (Version 5) bouwt voort op het bestaande framework en verschuift de focus van een vooral theoretisch model naar een meer resultaatgerichte certificering, met duidelijke toepassingen in de praktijk. Hierdoor sluit ITIL® (Version 5) beter aan op dagelijkse rollen, verantwoordelijkheden en échte organisatiesituaties.

BEKIJK HET OFFICIËLE ITIL® (VERSIE 5) KWALIFICATIESCHEMA

Ontdek hoe het ITIL® kwalificatieschema is opgebouwd

Raadpleeg onze FAQ voor veelgestelde vragen

ITIL® is een geregistreerd handelsmerk van de PeopleCert-groep. Gebruikt onder licentie van PeopleCert. Alle rechten voorbehouden.