De 10 niet te missen vaardigheden voor IT’ers in coronatijd

De 10 niet te missen vaardigheden voor IT’ers in coronatijd

Global Knowledge zet de 10 meest gevraagde vaardigheden van dit moment voor je op een rijtje, op basis van de meest gevolgde trainingen èn data van het jaarlijkse salaris- en IT-skills-onderzoek. Hierbij is onder meer gekeken naar de populairste IT-certificeringen, de moeilijkst te vervullen IT-vacatures, de top-investeringsgebieden binnen tech en de IT-vaardigheden die doorgaans het zwakst ontwikkeld zijn. Uiteraard zijn ook de meest gevraagde IT-vaardigheden in kaart gebracht als het dieptepunt van de coronacrisis is bereikt en er sprake zal zijn van economisch herstel.

Als je wil investeren in je IT-vaardigheden of een carrièreswitch overweegt om je kansen op de arbeidsmarkt te vergroten, dan zijn dit de terreinen waar je je het beste op kunt focussen:

1. Cybersecurity
2. Cloud computing
3. Data-analyse en data science
4. Netwerken en draadloze technologie
5. Softwareontwikkeling
6. AI en machine learning
7. Projectmanagement
8. Programmeren
9. IT-servicemanagement
10. Virtualisatie


1. Cybersecurity

Cybersecurity verovert dit jaar de koppositie, grotendeels ingegeven door de pandemie. Projecten werden op grote schaal uitgesteld en heroverwogen, waarbij steeds meer organisaties doordrongen zijn van het feit dat een goede beveiliging essentieel is zodra de werkzaamheden weer worden hervat. Ook doordat er sinds de virusuitbraak massaal thuisgewerkt wordt, kwam dit thema hoger op de agenda.

Ook voor de corona-uitbraak stond IT-beveiliging al hoog op de agenda: meer dan 50% van de IT-besluitvormers verwacht dat hun organisatie dit jaar investeert in cybersecurity. Het is een gebied dat niet kan worden genegeerd, zelfs niet als de budgetten krap worden. Onze fysieke wereld is sinds maart 2020 aanzienlijk gekrompen, maar de digitale wereld blijft een speeltuin voor cybercriminelen die nieuwe en sluwe tactieken hebben ontwikkeld om gevoelige gegevens te achterhalen. Het aantal phishing-e-mails is sinds het begin van de pandemie met maar liefst 667% gestegen.

Uitkeringsinstantie UWV markeerde cybersecurityspecialisten onlangs als een van de meest kansrijke beroepen. “Er is in Nederland een groot tekort aan IT-beveiligingsprofessionals. Dit biedt kansen voor professionals die de uitdaging willen aangaan en vaardigheden willen opbouwen om carrière te maken in dit vakgebied”, licht René Lap, Managing Director bij Global Knowledge Benelux toe.


2. Cloud computing

Er is al langer veel vraag naar cloud-expertise. Cloud-certificeringen worden niet alleen geassocieerd met de topsalarissen, maar misschien wel de belangrijkste reden waarom cloud-expertise zo essentieel is, is omdat het in verbinding staat met vrijwel elke andere IT-vaardigheid op deze ranglijst.

Cloud heeft het spel veranderd. Onder aanvoering van platforms als AWS en Microsoft Azure is cloud de ultieme enabler. Cloud zorgt voor nieuwe inkomstenkanalen door gebruik te maken van technologieën als kunstmatige intelligentie (AI) en Internet-of-Things (IoT). Ook andere terreinen zoals data-analyse, netwerken, projectbeheer en cyberbeveiliging zijn sterk beïnvloed door de opmars van cloud.

Bovendien is cloud computing het op een na belangrijkste IT-investeringsgebied van dit moment en is het ook nog eens een van de meest uitdagende wervingsgebieden, volgens leidinggevenden die werden ondervraagd voor ons salarisonderzoek. De onderzoekers scharen cloud-beheerders en cloud-architecten bovendien onder de meest recessiebestendige IT-banen.

Onderzoeksbureau IDC voorspelt weliswaar dat de IT-uitgaven wereldwijd dit jaar in totaal met 5,1% zullen dalen, maar dat àls er groei is, dit hoogstwaarschijnlijk in de cloud het geval zal zijn. Dit komt deels doordat sommige cloud-implementaties en -investeringen ondanks de pandemie zelfs zullen worden bespoedigd.

3. Data-analyse en data science

De databerg zal verder blijven groeien, pandemie of niet. Data-analisten zijn erg gewild, omdat organisaties professionals nodig hebben die data kunnen opslaan en beheren. Datawetenschappers zijn nodig om al die gegevens door te spitten en te bepalen hoe die gegevens kunnen worden ingezet om problemen op te lossen, voorspellingen te kunnen doen en om weloverwogen beslissingen te kunnen nemen.

Organisaties hebben moeite om de schat aan nieuwe gegevens te beheren. Onderzoeksbureau IDC schat dat tegen 2025 wereldwijd zo’n 163 zettabytes (ZB) aan nieuwe gegevens gecreëerd en gerepliceerd zullen worden. Dat is maar liefst 10 keer zoveel als in 2016. Er zullen hierdoor veel opslag- en beveiligingsrisico’s ontstaan, die moeten worden aangepakt. Hiervoor zijn goedopgeleide IT-professionals hard nodig. Dit probleem wordt nog verergerd doordat leidinggevenden nu al niet genoeg gekwalificeerde personen met deze specifieke vaardigheden kunnen vinden.

Volgens IDC zegt meer dan de helft van de organisaties die momenteel in een economisch dal zitten dat data-analyse een belangrijke vaardigheid zal zijn op weg naar groei. Bovendien spelen data-analisten en wetenschappers nu al een grote rol in de zorgsector bij de strijd tegen Covid-19. Zo houdt deze beroepsgroep zich bezig met het in kaart brengen van de infectie- en overdrachtssnelheden, de ontwikkeling van de vraag naar bepaalde zorg en het doen van voorspellingen rondom het virus, in opdracht van regionale en nationale overheden en organisaties, zodat zij hierop hun beleid kunnen stoelen.


4. Netwerken en draadloze technologie

Volgens Cisco – marktleider op het gebied van netwerk- en draadloze technologie - bedraagt het aantal apparaten dat verbonden is met een IP-netwerk in 2023 maar liefst drie keer de wereldpopulatie. Dat betekent dat de vraag naar netwerkingenieurs en -beheerders onverminderd hoog zal blijven. Bovendien waarschuwt onderzoeksbureaus IDC dat de uitgaven aan IT-infrastructuur geen grote klappen mogen oplopen tijdens een economische terugval.

Cisco merkt dat IT-professionals massaal op zoek zijn naar dit type certificeringen. Deze certificeringscategorie is wereldwijd de op een na populairste in de ICT ter wereld. Maar liefst 22% van de bijna 10.000 respondenten in ons IT-vaardigheden- en salarisrapport 2020 heeft ten minste één Cisco-certificering behaald. Van de ondervraagde leidinggevenden zegt 31% dat Cisco-technologieën dit jaar een belangrijk aandachtsgebied vormen voor hun bedrijf. Tot slot verwacht 15% van de ondervraagde managers dat hun organisatie zal investeren in netwerken en een draadloos Local Area Network (LAN). Hierbij wijkt Noord-Amerika overigens niet af van de Benelux: ook hier zijn dergelijke certificeringstrajecten erg in trek en wordt er door organisaties volop geïnvesteerd in (draadloze) netwerken.


5. Softwareontwikkeling

De vraag naar softwareontwikkelaars stijgt al jaren bovengemiddeld hard. Uitvoeringsinstantie UWV rekent softwareontwikkelaars tot de meest kansrijke beroepen. Met name Java en C# zijn veelgevraagde programmeertalen en .NET, Cloud, app en web zijn volgens UWV momenteel de belangrijkste toepassingen.

Uit ons salaris- en arbeidsmarktonderzoek blijkt dat leidinggevenden zich het meest zorgen maken over het tekort aan goedopgeleide mobiele app ontwikkelaars. Mocht je hierin gecertificeerd zijn, dan zit je gebakken: je hebt de banen voor het uitzoeken en de verdiensten zijn goed.

6. AI en machine learning

Doordat organisaties steeds vaker big data inzetten om beslissingen te nemen, zal er automatisch veel vraag blijven bestaan naar kunstmatige intelligentie (AI) en machine learning. Met AI en machine learning kunnen namelijk patronen en trends worden opgemerkt die met traditionele methoden onder de radar blijven. De technieken kunnen ook worden ingezet om tijdrovende en minder uitdagende taken te automatiseren.

Dat laatste is hard nodig, want de werkdruk in de IT is ongekend hoog. Uit recent onderzoek van IT-vakblad AG Connect en Berenschot blijkt maar liefst 38% van de ondervraagde Nederlandse IT-professionals de werkdruk als (te) hoog te ervaren. IT’ers komen lang niet altijd aan al hun werk toe en kunnen om die reden ook niet iedere training die ze zouden willen of moeten volgen doen.

AI en machine learning staan ook hoog in de ranglijst van belangrijkste investeringsgebieden voor 2020. Doordat tijdens de coronacrisis veel meer mensen noodgedwongen thuis zijn gaan werken, is er nog meer behoefte ontstaan aan deze expertise. AI en machine learning kunnen namelijk worden gebruikt bij het verbeteren van endpoint security en bij het beschermen van gegevens en apparaten die op het bedrijfsnetwerk zijn aangesloten. IDC voorspelt dat de AI-markt in 2020 groeit met 12,3% en dat de markt straks sneller zal herstellen dan veel andere ICT-marktsegmenten.

Naarmate de behoefte aan AI en machine learning toeneemt, moeten IT-managers een manier vinden om trainingen voor hun personeel te faciliteren. Zeker ook omdat uit ons IT Skills and Salary Report 2020 blijkt dat AI een van de zwakst ontwikkelde IT-vaardigheden is bij IT’ers die deelnamen aan het onderzoek.


7. Projectmanagement

Of je het nu leuk vindt of niet, IT wordt beoordeeld op het succes of falen van projecten. Uit ons eerder genoemde onderzoek blijkt dat 87% van de IT-managers denkt dat lacunes in skills een gemiddeld tot hoog risico vormen voor het realiseren van teamdoelstellingen. Er zijn tal van obstakels die kunnen voorkomen dat projecten op tijd en binnen budget worden afgerond. Daarom is projectplanning belangrijker dan ooit. Het is de taak van een projectmanager om een projectstrategie te bedenken, te communiceren en uit te voeren.

De twee belangrijkste vaardigheden bij projectmanagement zijn veranderingsmanagement en communicatie. Het is namelijk belangrijk in welke mate een projectmanager in staat is om te reageren op veranderingen, de verwachtingen managet, conflicten oplost en met alle betrokkenen op de juiste manier communiceert. Die vaardigheden kun je met behulp van trainingen ontwikkelen. Global Knowledge Benelux biedt zo’n 30 verschillende trainingen aan op dit vlak, waarvan Prince2 en Agile wellicht de bekendste methodes zijn.


8. Programmeren

Programmeurs zijn al jaren veel gevraagd en de verwachting is dat dit – ondanks de opmars van low-code platforms – aanhoudt. Met name Python, JavaScript en C# zijn hot (zie ook nummer 5 – softwareontwikkeling). Bovendien neemt de vraag naar professionals met verstand van softwarecode verder toe door de alsmaar stijgende vraag naar mobiele apps. Code kunne schrijven is ook belangrijk voor netwerkspecialisten. Hoe groter de complexiteit van het netwerk, hoe groter de behoefte om de configuratie- en operationele taken te automatiseren. Bovendien zal de vraag naar programmeurs verder toenemen, doordat steeds meer organisaties data-gedreven worden.

De grote vraag heeft uiteraard ook gevolgen voor het gemiddelde salaris van een programmeur. Hoe populairder de programmeertaal, hoe hoger doorgaans het salaris. Hoewel in Nederland programmeurs goed verdienen, blijft het nog wel behoorlijk achter bij leidinggevende rollen. Ook ten opzichte van de VS komen Nederlandse programmeurs er ‘bekaaid’ vanaf. Uit onderzoek van IT-vakblad AG Connect en Berenschot bleek vorig jaar dat een programmeur gemiddeld zo’n 50.000 euro per jaar verdient, terwijl dit in de VS op ruim 110.000 dollar per jaar ligt. Programmeurs die gecertificeerd zijn verdienen gemiddeld zelfs bijna 140.000 dollar per jaar.


9. IT servicemanagement

IT-servicemanagement – vaak geassocieerd met ITIL - gaat ongetwijfeld een belangrijke rol spelen als de markt weer opkrabbelt na de coronacrisis. Doelstellingen van organisaties zullen de komende maanden waarschijnlijk fluctueren, dus het is van cruciaal belang om een aantal ‘best practices’ toe te passen om de IT-activiteiten af te stemmen op de bedrijfsstrategieën. Gecertificeerde ITIL-professionals kunnen een belangrijke rol gaan spelen bij het verbeteren van de samenwerking tussen en optimale inzet van teamleden die nu (deels) op afstand van elkaar moet werken en het stroomlijnen van processen in deze tumultueuze tijd.

ITIL® Foundation is op dit moment de populairste certificering ter wereld. Maar liefst 17% van onze IT Skills and Salary Report-respondenten is in het bezit hiervan. IT-professionals die gecertificeerd zijn in ITIL® en IT-servicemanagement verdienen in de VS 4% meer dan hun vakgenoten zonder dit papiertje.


10. Virtualisatie

Met behulp van virtualisatie kunnen IT-kosten naar beneden en verhoog je de flexibiliteit van je IT. Laten dat nou net twee dingen zijn die in deze tijd hard nodig zijn! Leidinggevenden investeren daarom nog steeds aanzienlijk in virtualisatie en zijn hard op zoek naar personeel met kennis en ervaring op dit vlak.

In de VS staat VMware Certified Professional 6 – Data Center Virtualization in de top-10 van certificeringen die je marktwaarde het meest verhogen (plek 9). Citrix Certified Professional - Virtualization (CCP-V) staat in deze ranglijst op de 15e plaats. Ook in de Benelux zijn trainingen van VMWare en Citrix populair, net als trainingen op het gebied van Microsoft Azure en die van Red Hat.

Volgens onderzoekers van Spiceworks zal de inzet van virtualisatie de komende twee jaar met dubbele cijfers groeien. Servervirtualisatie wordt al door 92% van de bedrijven gebruikt, maar bij opslag en applicaties zal virtualisatie ook steeds vaker worden ingezet.


HEADLINE LinkedIn: Wat zijn de meest gevraagde vaardigheden voor IT’ers in deze coronatijd? Global Knowledge stelde deze top-10 samen o.b.v. zijn populairste trainingen en certificeringen en uitkomsten van het salarisonderzoek: [LINK]