Évaluations et certificats

Évaluations des participants à la formation

Les commentaires des participants nous permettent de raffiner nos approches pédagogiques, d’améliorer la conception des cours et d’optimiser notre environnement d’apprentissage.

• Le dernier jour de classe, consultez votre boîte de courriel. Vous y trouverez un message de mtm@executiveboard.com. Ce courriel comporte le lien menant à la page d’évaluation des participants sur le site Internet de Metrics That Matter. Si votre cours est offert sur MyGK, répondez au sondage d’évaluation en cliquant tout simplement sur le pavé Évaluation, qui se trouve sur la page du cours. Vous disposez de 10 jours pour répondre au sondage.
• Quand vous aurez évalué le cours, cliquez sur SUBMIT (SOUMETTRE) une fois. Attendez le message de remerciement. Notez qu’il faudra peut-être quelques secondes avant l’apparition de l’écran final.
• Voyez votre boîte à pourriels si vous n’avez pas reçu le courriel comportant le lien pour transmettre votre évaluation. Si vous avez besoin d’aide, composez le 1 800 268-7737 ou envoyez un courriel à contact@globalknowledge.com.
• Vous pouvez répondre au sondage de manière anonyme. Toutefois, vos coordonnées nous permettront de communiquer avec vous si nous avons besoin d’information supplémentaire dans le cadre de notre programme de contrôle de la qualité.

Certificats d’achèvement de cours

Pour la plupart des cours, Global Knowledge vous fera parvenir, une semaine après la fin d’un cours, un courriel où figurent les instructions pour réclamer votre certificat d’achèvement de cours émis par Global Knowledge. S’il s’agit d’un cours suivi sur MyGK, vous pourrez récupérer votre certificat sur la page d’accueil de MyGK sous le pavé Ressources (Resources).

Rendez-vous sur la page d’accueil de MyGK pour recevoir une copie de votre certificat d’achèvement de cours. Trouvez votre cours sous le pavé Historique des cours (Course History). Les modalités d’accès à votre compte MyGK figurent dans le courriel de confirmation ayant pour objet « Information importante pour l’accès au cours » (Important Course Access Details), qui vous a été envoyé quand vous vous êtes inscrit à la formation.

Cisco exige une évaluation du cours avant d’émettre un certificat d’achèvement d’un cours. Vous disposez de cinq jours ouvrables après la fin du cours pour soumettre votre évaluation. Après vérification de votre participation à ce cours, vous recevrez un courriel contenant un PDF de votre certificat d’achèvement du cours de Cisco. Notez que ce sera votre seule occasion de récupérer ce document officiel.