Centre de mise à jour COVID-19 Global Knowledge

Comment Global Knowledge vous aide à suivre vos objectifs, projets et échéanciers

Global Knowledge privilégie la santé et la sécurité de nos clients et de notre personnel avant tout. En réponse aux directives de santé publique fournies par les organisations mondiales de sécurité sanitaire, nous prenons les mesures suivantes pour maintenir des niveaux de service élevés:

Optimiser les prestations de formation

• Nous avons ajouté la connectivité Virtual Classroom Live à tous les événements de formation en personne existants et futurs. Cela permet aux étudiants d’accéder en direct à leur session de formation en ligne.
  • Les étudiants inscrits aux sessions publiques de Classroom Live peuvent choisir librement de participer en personne ou en ligne.
  • De même, les organisateurs de formations pour les groupes privés pourront choisir si leurs équipes y participeront en personne ou en ligne.
  • De nombreuses sessions à venir des formations en personne ouvertes au public sont converties en classe virtuelle en direct. Les clients déjà inscrits à ces événements recevront des communications de confirmation de cette transition.
  • Ces étapes sont spécifiques aux sessions de formation dispensées par Global Knowledge. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires de prestation pour nous assurer que les exigences de sécurité et de formation de nos clients sont prises en compte pour toutes les prestations.
• Global Knowledge a été un pionnier de la formation en ligne dirigée par un instructeur. Notre expérience et nos innovations continues nous équipent de manière unique pour répondre aux besoins de formation complexes d’aujourd’hui sans sacrifier la qualité de l’enseignement.
• Notre format de formation en direct en classe virtuelle offre les mêmes avantages que notre formation en personne : enseignement par un expert, laboratoires et exercices pratiques, collaboration entre étudiants et matériel pédagogique de haute qualité.
• Les clients peuvent annuler (sans frais de service) dans les 16 jours civils qui suivent la date de début du cours.
• Comme toujours, nous suivons de près notre calendrier d’inscription ouvert afin de maintenir une large sélection d’événements de formation.

Assurer la résilience des entreprises

• Nous maintenons une équipe polyvalente axée sur la planification de la continuité des activités afin de soutenir les processus commerciaux standard et d’élaborer des scénarios de réponse et de reprise.
• De plus, nous avons mis en place une équipe d’intervention COVID-19 mondiale qui mène des actions pour protéger nos clients, nos partenaires et nos employés.
• Nous gérons les lieux de travail des employés, sur la base des conseils des organisations de santé mondiales et des agences gouvernementales locales, et en tenant compte des conditions du marché local.
• Nos propres installations sont nettoyées régulièrement et ont été équipées de nombreux désinfectants personnels et de panneaux d’information sur l’hygiène.

Global Knowledge gère activement ces articles dans le prolongement de notre engagement à apporter de la valeur à nos clients, partenaires et employés. Nous espérons que vous bénéficierez d’un service cohérent, sans impact sur la qualité ou les coûts.

La formation à fort impact est notre mission. Nous sommes convaincus que ces mesures permettront à notre marché de se concentrer sur le renforcement des compétences dont il a besoin, avec une distraction minimale des facteurs externes et de l’incertitude.

FAQ sur la transition en classe virtuelle

Consultez les questions fréquemment posées et découvrez vos options pour passer d’une classe publique ou d’un cours privé sur site à une formation en classe virtuelle en direct. Voir la FAQ.