Module 1 : Introduction
Ce module fournit aux étudiants une introduction au concept de création d'applications personnalisées pour Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement. Le concept de Power Platform et de Power Apps est présenté, ainsi qu'un premier aperçu du portail Power Apps Maker et du Power Platform Admin Center.
Leçons
- Introduction à Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CE)
- La Power Platform de Microsoft
- Le portail Power Apps Maker
- Le Power Platform Admin Center
- Environnements Power Platform
- Aperçu des solutions
- Introduction aux mises à jour de Release Wave
- Passer en revue les lectures et ressources complémentaires
- Laboratoire - Solution de gestion des événements d'Acme Enterprises
Après avoir terminé ce module, les étudiants pourront :
- Se familiariser avec le concept de personnalisation et de configuration de Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement.
- Comprendre les technologies qui composent Power Platform de Microsoft.
- Comprendre les fonctionnalités du portail Power Apps Maker.
- Comprendre les fonctionnalités du Power Platform Admin Center.
- Se familiariser avec Common Data Service (CDS).
- Connaître les différences entre les Apps qui sont dirigées par les modèles et les Apps Canvas.
- Présentation de certains outils intégrés pour les créateurs d'applications et les développeurs citoyens.
- Comprendre les différences entre les environnements et les solutions
- Connaître les mises à jour de la Release Wave
Module 2 : Installation et configuration
Ce module présente certaines fonctionnalités courantes et les domaines qui nécessitent une configuration lors du provisionnement et de la gestion des environnements Dynamics 365 Apps et Power Platform. Ce module vous guide à travers les portails différents et les interfaces ainsi que les paramètres de configuration courants de l'environnement.
Leçons :
- Le centre d'administration Microsoft 365
- Le centre d'administration de Power Platform
- Le centre d'administration Dynamics 365
- Le portail Power Apps Maker
- Dynamics 365 Classic
- Microsoft Power Automate
- Microsoft Power BI
- Paramètres au niveau de l'environnement
- Paramètres de format
- Paramètres des courriels
- Intégration de Skype et Teams
- Intégration de SharePoint
Après avoir terminé ce module, les étudiants pourront:
- Comprendre où configurer les utilisateurs, la sécurité et les licences.
- Comprendre les différentes interfaces d'administration et les portails de la Power Platform de Microsoft.
- Travailler avec le Power Platform Admin Center
- Être capable de configurer les paramètres d'environnement
- Connaître l'intégration avec SharePoint, Skype, Teams et Outlook.
- Configurer l'audit
Module 3 : Sécurité
Ce module souligne l'importance de maintenir un modèle de sécurité robuste dans Microsoft Dynamics 365 en expliquant comment configurer les unités commerciales, les rôles de sécurité, les utilisateurs et les équipes. Access Teams et la sécurité hiérarchique sont également pris en compte.
Leçons
- Concevoir et configurer les unités d'affaires
- Configurer les rôles de sécurité
- Gérer les utilisateurs et les équipes
- Mise en œuvre des équipes d'accès
- Configurer la sécurité hiérarchique
Après avoir terminé ce module, les étudiants pourront :
- Gérer la sécurité dans les environnements Power Platform
- Configurer les unités commerciales, les rôles de sécurité, les niveaux d'accès, les utilisateurs et les équipes.
- Connaître la différence entre Teams et Access Teams
- Configurer la sécurité des gestionnaires et de la hiérarchie des postes
Module 4 : Création et gestion des entités
Dans ce module, nous allons commencer à étudier la personnalisation du modèle de données du Common Data Service (CDS) pour créer des applications personnalisées dans Microsoft Dynamics 365. Le modèle se compose d'entités, de relations et de champs qui peuvent être personnalisés et étendus en utilisant le portail Power Apps Maker. Ce module sert d'introduction à la modélisation des données, y compris la personnalisation des entités et la configuration des propriétés des entités.
Leçons
- Introduction à la modélisation des données
- Entités système et entités personnalisées
- Créer de nouvelles Entités personnalisées
- Propriétés des entités
- Type d'entité et propriété
- Sécurité des entités personnalisées
- Entités et solutions
Après avoir terminé ce module, les étudiants pourront :
- Comprendre le service de données commun et les principes fondamentaux de la modélisation.
- Connaître les différents types d'entités
- Le processus de création de nouvelles entités personnalisées
- Gérer les propriétés des entités
- Configurer la sécurité des entités
- Gérer les personnalisations des entités avec des solutions
Module 5 : Personnalisation des champs
Les champs sont utilisés dans les applications Dynamics 365 pour capturer les données saisies par l'utilisateur. Les services communs de données (CDS) prennent en charge un certain nombre de types de champs de données et de formats différents, qui sont tous présentés dans ce module. Les types de champs spéciaux tels que les champs calculés sont également pris en compte, ainsi que la sécurisation des données à l'aide de la sécurité au niveau du champ.
Leçons
- Introduction aux champs
- Comprendre les différents types de champs
- Créer un nouveau champ
- Champs et solutions
- Mettre en œuvre un champ calculé
- Configurer la sécurité au niveau du champ
Après avoir terminé ce module, les étudiants pourront :
- Comprendre le processus de personnalisation des champs dans le Service commun des données.
- Connaître les différents types et formats de champs
- Être capable de gérer les personnalisations de champs à l'aide de solutions
- Créer un champ calculé
- Configurer la sécurité au niveau du champ
- Utiliser le Business Rule Designer pour configurer la validation des champs.
Module 6 : Personnalisation des relations et des mappages
Les relations associent une entité à une autre entité. Ce module fournit une vue d'ensemble des différents types de relations qui peuvent être créées dans les services communs de données. Nous examinons également les mappages de relations et la façon dont ils peuvent être utilisés pour transmettre des valeurs entre des entités liées afin de réduire la saisie de données en double.
Leçons
- Introduction aux relations
- Types de relations
- Créer une relation
- Relations et solutions
- Comprendre le comportement des relations
- Mettre en œuvre une relation hiérarchique
- Configurer les mappages de champs
Après avoir terminé ce module, les étudiants pourront :
- Comprendre les types de relations
- Être capable de créer une relation d’une à plusieurs et de plusieurs à plusieurs.
- Savoir comment gérer les personnalisations des relations à l'aide de solutions
- Comprendre comment configurer le comportement d'une relation
- Savoir comment créer une relation hiérarchique.
- Savoir configurer les mappages de champs
Module 7 : Personnalisation des formulaires, vues et visualisations
Dans ce module, vous apprendrez à personnaliser et à créer les types de formulaires qui existent dans les Apps qui sont dirigées par les modèles, ainsi qu'à contrôler l'accès aux formulaires en utilisant la sécurité au niveau du formulaire. Le processus de configuration des types de vues est également présenté, ainsi que la création de graphiques et de tableaux de bord personnalisés.
Leçons :
- Création d'un nouveau formulaire
- Types de formulaires
- Utilisation du Form Designer
- Personnalisation des formulaires principal, de carte, de vue rapide et de création rapide
- Configurer la sécurité des formulaires
- Passer en revue les différents types de vues
- Personnaliser les vues
- Personnaliser les graphiques et les tableaux de bord
Après avoir terminé ce module, les étudiants pourront:
- Connaître les types de formulaires pour les applications dirigées par un modèle
- Être capable de personnaliser les formulaires existants et de créer de nouveaux formulaires personnalisés
- Configurer la sécurité des formulaires
- Être capable de personnaliser des vues et de créer de nouvelles vues personnalisées
- Être capable de personnaliser des graphiques et de créer de nouveaux graphiques personnalisés
- Personnalisation des tableaux de bord et création de nouveaux tableaux de bord personnalisés
Module 8 : Apps Dynamics 365 module traite des apps dirigées par les modèles dans le portail Power Apps Maker, notamment l'utilisation de l'App Designer pour créer et personnaliser des apps pour Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement.
Leçons
- Introduction aux applications dirigées par un modèle
- L'App Designer
- Utilisation du Sitemap Designer
- Configuration des apps
Après avoir terminé ce module, les étudiants pourront :
- Naviguer sur le portail Power Apps Maker pour créer et personnaliser les Dynamics 365 Apps.
- Créer des applications pilotées par un modèle à l'aide de l'App Designer
- Personnaliser la navigation des apps à l'aide du Site Map Designer
- Activer la sécurité pour les apps
Module 9 : Processus : Workflows, Business Process Flows et Power Automate Dans ce module, vous apprendrez à créer et à maintenir des fluxes de travail, de processus d’entreprise et des fluxes dans Microsoft Power Automate.
Leçons
- Introduction aux processus
- Flux de travail
- Flux de processus d’entreprise
- Création de flux dans Power Automate
Après avoir terminé ce module, les étudiants pourront:
- Créer des processus et des workflows
- Créer des flux de processus métier dans Power Automate pour les applications Dynamics 365 pilotées par un modèle
- Créer des flux de déclenchement dans Power Automate pour les applications Dynamics 365 pilotées par modèle.
- Appliquer les meilleures pratiques lors de la conception et de la mise en œuvre de l'automatisation des processus métier
Module 10 : Gestion des solutions
Dans ce module, vous apprendrez à créer et à gérer des solutions dans le portail Power Apps Maker. Les solutions agissent comme un conteneur pour vos personnalisations, vous permettant de facilement emballer, distribuer et déployer des changements dans plusieurs environnements.
Leçons :
- Introduction à la gestion des solutions
- Comment ajouter et administrer des composants dans une solution
- Les différences entre les solutions gérées et non gérées
- Couches de solution
- Comment exporter et importer une solution
- Comment définir des propriétés gérées pour une solution
- Que se passe-t-il lorsque vous supprimez une solution ?
- Comment cloner un patch de solution
- Comment cloner une solution
Après avoir terminé ce module, l'étudiant pourra:
- Comprendre les principes de la solution dans les environnements Power Platform
- Ajouter et mettre à jour des composants de solution
- Connaître la différence entre les solutions gérées et non gérées.
- Comprendre le processus d'exportation et d'importation
- Savoir comment appliquer les propriétés gérées
- Savoir comment gérer les versions de la solution à l'aide de « Clone as Patch » et « Clone as Solution ».
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