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Certification ITIL®

Centre de formation et certification ITIL agréé

Les instructeurs Global Knowledge certifiés délivrent l'intégralité du parcours de formation du cycle ITIL, et permettent aux candidats de passer leur certification ITIL à l'issue des formations.

Global Knowledge est Accredited Training Organization (ATO) via PeopleCert pour délivrer la formation officielle qui inclut le passage à la certification ITIL®, du niveau Foundation au niveau Expert.

ITIL® propose une démarche de gestion de la production et des services informatiques et se pose comme le référentiel le plus abouti des meilleures pratiques. Ainsi, ITIL® facilite l’organisation et le déploiement d'un système d'information en adéquation avec les objectifs du métier de votre organisation. ITIL propose ainsi une approche systémique de la planification, du développement, du déploiement des services informatiques. Obtenir la certification ITIL® pour l'entreprise garantit une qualité de service au regard des objectifs métiers de l’organisation et de sa transformation digitale, en opposition à une démarche alignée sur la technologie.

Comparé à ITIL 3 (2011), le parcours de certification ITIL 4 (2019) est simplifié tout en intégrant les nouvelles méthodes de travail qui ont accompagné la révolution numérique. Commencez par la certification ITIL Foundation, puis choisissez ensuite votre parcours en fonction de votre rôle métier. 

ITIL® et le Swirl logo sont des marques déposées d'AXELOS Limited, utilisées avec l'autorisation d'AXELOS Limited. Tous droits réservés. 

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