Lean IT Foundation LITA
- Código del Curso GK-LEAN
- Duración 2 días
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Método de Impartición
Este curso está disponible en los siguientes formatos:
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Clase de calendario
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Aprendizaje Virtual
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Temario
Parte superiorLean IT es la extensión de los principios de la fabricación Lean (Lean Manufacturing) y de los servicios Lean (Lean Services) para el desarrollo y gestión de productos y servicios de tecnologías de la información. Su objetivo es mejorar continuamente el valor que ofrecen las organizaciones de TI a sus clientes y la profesionalidad de las personas que trabajan en TI.
El curso de LITA Lean IT Foundation ayuda a las organizaciones de TI a prepararse para garantizar que proporcionan a sus clientes los mejores servicios posibles, desarrollando en la organización una mentalidad de mejora continua. Lean IT es complementario a todos los demás métodos de mejores prácticas, como es el caso de ITIL® o PRINCE2®.
Calendario
Parte superiorDirigido a
Parte superiorObjetivos del Curso
Parte superiorAl finalizar este curso los asistentes estarán en condiciones de comprender:
- Los principios subyacentes a la filosofía Lean
- La importancia de entender y entregar valor al cliente
- La forma en que Lean analiza los procesos y los residuos dentro de ellos
- Cómo medir el desempeño y los determinantes clave del desempeño
- Cuáles son los requisitos de la organización al implementar Lean, incluyendo el uso de herramientas de gestión visual
- Qué comportamiento y actitud es necesario para que Lean tenga éxito dentro de una organización de TI
- El modelo de resolución de problemas DMAIC
- Cómo estos principios Lean se pueden aplicar dentro de una organización de TI
Contenido
Parte superior- Introducción
- Cliente
- Proceso
- Rendimiento
- Organización Lean
- Comportamiento y Actitud
- Soluciones de Problemas / Kaizen
Pre-requisitos
Parte superiorCertificación de Prueba
Parte superior- 60 minutos hora de duración
- 40 preguntas
- Formato de selección múltiple (varias posibles respuestas de las cuales sólo una es válida)
- Se necesita un mínimo de 26 aciertos para aprobar (65%)
- No se permiten libros, apuntes o dispositivos electrónicos
Aviso importante:
A partir del 1 de noviembre de 2019, todas las formaciones relacionadas con AXELOS se impartirán y venderán en combinación con el examen oficial. Contacta con nosotros para conocer las opciones de examen disponibles.
As of 1 November 2019, all training associated with an AXELOS product will be sold in combination with the corresponding official assessment. Please check with us the available delivery methods.
Este cambio se aplica a todos los formatos de entrega, incluyendo presencial y online de los productos de AXELOS. A partir del 1 de noviembre de 2019.
This change will apply to both classroom-based and online training courses for all AXELOS products and will officially come into effect on 1 November 2019.
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