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La technologie et les nouveaux médias transforment profondément l’apprentissage en milieu professionnel. Grâce aux nouvelles technologies, l’apprentissage numérique évolue plus rapidement avec plus d’impact. Les approches d’apprentissage informelles, ainsi que  les technologies sociales et mobiles, changent notre façon d’apprendre. Global Knowledge maîtrise ces progrès et vous aide à  planifier, concevoir, développer et évaluer des solutions d’apprentissage numérique qui reflètent vos besoins particuliers.

 

Stratégie d’apprentissage

Nos services de planification et de stratégie vous aident à  créer et à  structurer la meilleure approche d’apprentissage numérique pour votre organisation.

Les consultants en stratégies d’apprentissage de Global Knowledge collaborent étroitement avec vous pour définir vos besoins d’apprentissage et sélectionner les méthodes, technologies et médias appropriés permettant de développer les compétences nécessaires. Nous élaborons des stratégies d’apprentissage qui touchent une organisation entière ou se limitent au développement d’habiletés précises. Notre approche s’intéresse d’abord aux objectifs d’affaires puis aux besoins de performance et de formation qui en découlent. Nous vous aidons à comprendre la gamme complète d’alternatives en apprentissage numérique. Ensemble, nous établissons le plan pour un investissement maximal de votre budget de formation.

 

Apprentissage en ligne

Des expériences en ligne  intéressantes, qui accélèrent l’acquisition de compétences et réduisent les coûts de formation.

L’apprentissage numérique interactif et au rythme de l’apprenant répond aux besoins d’expériences d’apprentissage cohérentes et intéressantes qu’attendent vos employés. Nous offrons trois niveaux d’apprentissage numérique personnalisé : approches rapides basées sur l’information, scénarios complexes, simulations de comportements.

 

Niveau 1

Élaborée rapidement et à moindres coûts, notre option Niveau 1 est parfaite pour sensibiliser vos employés ou communiquer de l’information à un vaste auditoire quand le temps et le budget sont comptés.

Objectifs : Information et sensibilisation

Interface : Modèle avec navigation prédéfinie

Graphiques et médias : Images génériques, visuels et médias

Interactivité : Navigation et interaction normalisées avec l’apprenant

 

Niveau 2

Lorsque le transfert des connaissances et des habiletés est critique, notre option d’apprentissage numérique Niveau 2 augmente la complexité des stratégies d’apprentissage, médias, du style visuel et de l’interactivité. Elle répond ainsi à des besoins d’apprentissage toujours plus exigeants.

Objectifs : Développement des connaissances et des compétences

Interface : Structure et navigation personnalisées

Graphiques et médias : Images génériques, visuels et médias combinés à une production personnalisée

Interactivité : Interactions accrues pour atteindre des objectifs précis d’apprentissage

 

Niveau 3

Nos programmes d’apprentissage numérique Niveau 3 s’adressent à  vous si vous recherchez un niveau élevé de maîtrise et de changement des comportements, ou si des visuels sophistiqués et des fonctionnalités d’interaction sont nécessaires aux objectifs de la formation. Ces programmes sont constitués de scénarios et simulations d’affaires où les apprenants analysent les problèmes, prennent des décisions et vivent les conséquences de leurs choix. Ils apprennent de leurs erreurs et suivent les conseils d’experts reçus dans ces environnements très interactifs et visuellement engageants.

Objectifs : Maîtrise et changement des comportements

Interface : Conception visuelle et navigation particulières

Graphiques et médias : Images, visuels et médias produits sur mesure

Interactivité : Interactions avancées programmées sur mesure pour donner une expérience d’apprentissage stimulante

 

Apprentissage mobile

L’apprentissage qui vous suit partout.

L’arrivée des ordiphones et des tablettes a créé une nouvelle plateforme d’apprentissage et d’aide à la performance des employés qui se déplacent. L’apprentissage mobile, ce n’est pas simplement l’apprentissage en ligne transféré sur des outils mobiles. C’est aussi la possibilité d’acquérir des segments de connaissances qui peuvent être visualisés au moment voulu – juste assez d’information, accessible au bon moment. Notre apprentissage mobile est adapté au système de navigation, à  l’architecture de l’information et au design visuel de l’appareil et des applications d’apprentissage.

Les solutions mobiles d’apprentissage signées Global Knowledge prennent plusieurs formes : vidéos courtes, information structurée, questionnaires brefs, petits jeux, aides à la performance, outils de travail, alertes, photos, audioclips. Pour nous, la solution doit être brève, pratique, et mener à la performance.

 

Apprentissage social

Combinez les médias sociaux et l’apprentissage informel pour donner le choix à  vos employés.

L’apprentissage social illustre l'importance de l’apprentissage informel sur les médias sociaux. Il peut servir de plusieurs façons. Voici nos quatre approches :

  1. améliorer et étendre la portée des classes formelles ou des programmes d’apprentissage numérique,
  2. créer une collaboration en ligne et un apprentissage mixte,
  3. établir des communautés de pratique, où l’apprentissage et le travail ont lieu simultanément,
  4. créer des segments d’apprentissage spontané et en distribuer le contenu sur vos applications d‘apprentissage social.

 

Nous vous aidons à comprendre l’apprentissage social et à  choisir celui qui vous convient. Nos conceptions d’apprentissage social se centrent sur la connexion, la collaboration et la communication. Les outils des médias sociaux nous permettent de connecter les apprenants  avec leurs pairs, les experts et les ressources d’apprentissage numérique. Discussion, collaboration, réseautage social et contenu d'apprentissage interactif se combinent, permettant ainsi la formation continue et l'amélioration de la performance.

 

Aide à la performance

Guides de performance basés sur les tâches et outils interactifs permettant une performance en temps réel.

L’apprentissage interactif en ligne n’est pas toujours la solution optimale pour améliorer la performance. Souvent, l'accès en ligne à l’information, aux conseils, à l’aide, aux données et aux outils, améliore la performance au travail avec peu ou pas de formation formelle. Nos solutions d'aide à la performance cherchent à  apporter juste assez d'information quand il le faut, où il le faut. Unie à l’apprentissage numérique, à l’apprentissage mobile ou à une formation en classe, cette approche se révèle puissante.

 

Apprentissage virtuel

Profitez des avantages de l’apprentissage en classe à  des coûts considérablement réduits.

L’une des approches d’apprentissage qui connaît un succès fulgurant est l’apprentissage virtuel par des logiciels comme WebEx et Adobe Connect. Bien conçu,  il peut fortement réduire les coûts de formation et offrir des expériences d’apprentissage très efficaces. C’est là qu’intervient Global Knowledge. Nous fournissons des centaines de cours à  distance qui s’appuient sur la technologie de l’apprentissage virtuel. Après de nombreuses années d’expérience, nous savons ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Laissez nos meilleures pratiques, expérimentées et prouvées, vous guider pour passer de l’apprentissage en classe à l’apprentissage virtuel en direct.

 

Apprentissage mixte

Combinez les technologies de formation pour un apprentissage maximal.

Coûteux, l’apprentissage en classe doit produire des résultats plus efficaces tandis que les technologies sociales et interactives fusionnent. De plus en plus d'organisations et d’entreprises se tournent vers l'apprentissage mixte. L’avenir réside dans la combinaison de  différentes méthodes de formation. L’apprentissage mixte offre une solution puissante, à  configurer pour répondre aux besoins d'apprentissage, à  l’auditoire et à  l'infrastructure technologique de  votre organisation.

 

Évaluation de l’apprentissage numérique

Vous avez conçu un programme personnalisé d’apprentissage numérique. Voyez s’il a fonctionné.

Voici ce que nos services de mesure et d’évaluation vous aident à  mesurer :

  • la satisfaction des apprenants,
  • l’acquisition des apprentissages,
  • l’amélioration de la performance,
  • le retour sur l’investissement.

Les évaluations font partie d’une stratégie d'apprentissage efficace. Elles réussissent quand elles sont planifiées avant le début de l'apprentissage. Nous allons travailler avec vous pour définir la bonne stratégie de mesure et d’évaluation des programmes individuels ou entités en apprentissage.

 

Une différence primée

Forte d’une quinzaine d’années en développement d’apprentissage numérique, l’équipe Global Knowledge se tient toujours prête à  relever le prochain défi.

Depuis 2006, Global Knowledge a remporté dix prix de Canadian Society for Training and Development (CSTD), y compris un prix honorant un programme d’apprentissage en ligne basé sur des scénarios, consacré à  la pensée critique, et un autre pour un programme de leadership en apprentissage mixte, qui incorporait un apprentissage en classe, sur les réseaux sociaux et virtuel.

 

Pour de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec nous : LearningServices.CA@globalknowledge.com