De Kracht van Gedrag

De training is gericht op professionals die dagelijks met verschillende gesprekspartners communiceren en die hun gedrag- en communicatiestijl beter willen afstemmen op die van de ander (collega, klant en/of leverancier).

Na deze training heb je:

• Je eigen DISC-profiel in rapportvorm ontvangen en toegelicht gekregen.
• Ervaren wat de impact is op je eigen en andermans gedrags- communicatiestijlen in communicatie en samenwerking.
• Een breder inzicht in persoonlijkheidsverschillen.
• Inzicht in hoe je bewust de communicatie kunt afstemmen op de ander.
• Een methode ervaren die in het dagelijks leven handvatten geeft om als team en als individu beter te kunnen presteren.
• Met je eigen casuïstiek kunnen werken en kunnen ervaren hoe het voor jezelf werkt.
• Vaardigheden ontwikkeld waarmee je in staat bent om aan te sluiten (af te stemmen) op een brede diversiteit van gedrags- en communicatiestijlen.
  

Inhoud dag 1

• Toelichting op het theoretisch kader van de gedragsstijlanalyse en achtergronden
• Bespreken van resultaten van de individuele profielanalyses
• Vaststellen waarom jouw communicatievorm niet altijd aansluit op de ander
• Omgaan met verschillende weerstandstijlen
• Motiveren van teamleden met behulp van de profielanalyses
• Oefenen met het bewust toepassen van de nieuwe vaardigheden
• Opstellen actieplan op basis van de persoonlijke profielanalyse
• Toelichting op praktijkopdracht voor de volgende trainingsdag

Inhoud dag 2

• Review op de resultaten van de praktijkopdracht
• Inbreng van eigen casuïstiek om gedurende de dag mee te werken
• Vraagtechnieken om de verschillende communicatiestijlen te herkennen
• Actieve opdrachten om de kracht van gedrag daadwerkelijk te ervaren
• Optimaal gebruik maken van gedragsstijlen in team samenwerking
• Oefenen in het communiceren (mondeling, schriftelijk) met verschillende stijlen